This page contains a Flash digital edition of a book.
6


Perspectief Facebook ’Mark Zuckerberg is de Angelina Jolie van het internet’ Mark heeft een Plan


Facebook-oprichter Mark Zuckerberg was een wonderkind met een e-antenne. Inmiddels zit Facebook met zijn tentakels diep in de internetstructuur. Het web wordt steeds ‘socialer’.


David Gelles ... M Meeslepend


Tijdens zijn presentatie gebruikt Zuc- kerberg woorden als ‘revolutie’ en ‘verstoring’. Hij praat meeslepend en zonder ironie en vertelt zijn publiek: ‘Ons doel is de hele maatschappij so- ciaal te maken’. Dat is zelfverzekerde taal van de jonge ondernemer, maar het is een feit dat Facebook de afgelo- pen jaren steeds meer invloed heeft gekregen.


Na de lancering van Deals sprak ik


veertig minuten met Zuckerberg over zijn toekomstvisie en ideeën over de wereld. ‘Over vijf jaar wordt het bedrijfsle-


ven hervormd op een sociale manier’, zegt hij. ‘Het bedrijfsleven is her- maakbaar. Het zit in de mens veran- kerd dat hij zich richt op wat de men- sen om hem heen doen. Dat is een diepgeworteld iets. Dat, denk ik, is waarom alle industrieën zullen ver- anderen.’


‘Je kunt iemands vrienden in vrij-


wel alles integreren en het aantrekke- lijker en viraler maken’, zegt hij. ‘Je bent dan zo veel meer betrokken bij je vrienden. Het is geen intellectueel ding.’ Zijn ambitie gaat ver: hij wil van


ark Zucker- berg ijsbeert voor de aan- wezigen heen en weer in het cafetaria van zijn bedrijf in


Palo Alto, Californië. Het is een woensdag in november, vlak voor de lunch. Fit en joviaal, met een bleke huid en krullend bruin haar ziet de oprichter van Facebook er zo jong uit als hij is: 26 jaar.


‘Zuck’, zoals zijn vrienden hem noemen, draagt wat hij altijd draagt: een grijs T-shirt met het Facebook- logo, een spijkerbroek en tennis- schoenen. Op zijn gebruikelijke in- formele manier showt hij enkele nieuwe technologieën aan een paar honderd werknemers, partners en de pers. ‘Het is een goede dag om wat stuff te lanceren’, zegt hij lachend. En Zuckerberg laat de wereld kennisma- ken met Facebook Deals.


Met de Deals-app kunnen smart- phone-gebruikers contact zoeken met een winkel, een café of andere zaak in hun buurt. Die zaak kan des- gewenst reageren met een deal om de potentiële klant te lokken, bijvoor- beeld door 50 cent korting op een kop koffie aan te bieden. Of, zoals kledingmerk Gap twee dagen na de introductie van Deals deed, een ge- heel gratis jeans voor de eerste 10.000 mensen die zich binnen een bepaalde tijd in een Gap-winkel meldden. Met die stunt werd direct de impact van Deals duidelijk. En wordt shoppen voorgoed anders.


Facebook de belangrijkste onderne- ming ter wereld maken. Zuckerberg gebruikt het woord


‘social’ veel, maar het is niet altijd dui- delijk wat hij bedoelt. ‘Sociaal’ is voor hem niet dat je je vrienden vertelt wat je voor ontbijt had. Een socialere we- reld is volgens Zuckerberg een wereld waarin vrijwel alles – van het web tot de tv tot de restaurants die je uitkiest – bekend is over je door jezelf en je vrienden kenbaar gemaakte voorkeu- ren, via technologie die je laat com- municeren en content delen met de mensen die je kent. Zuckerberg heeft het over een nieuwe manier van het organiseren en uitwisselen van infor- matie.


Simpsons


Een jaar geleden nog kende het pu- bliek een andere Zuckerberg. Hij heeft zich de afgelopen maanden ontwikkeld van een raar wonderkind met een bovennatuurlijke antenne voor het web, tot een beminnelijke bedrijfsleider die niet bang is het Grote Plan uit te vouwen. Hij is niet alleen zelfverzekerd en welbespraakt, voor het eerst lijkt hij ook op zijn ge- mak. ‘Hij is niet meer bang’, zegt een vriend. ‘Tot een jaar geleden dacht hij dat Facebook misschien de volgende Google zou worden, maar hij wist het niet zeker. Nu weet hij het zeker.’ Het afgelopen jaar ontpopte Zuc- kerberg zich ook tot een beroemd- heid. De jonge ondernemer stond vrijwel elke week wel ergens op de voorpagina van een krant of tijd- schrift en hij speelde zichzelf in een gastrolletje in The Simpsons. Er kwam een goed boek, The Facebook Effect, over het bedrijf. Zonder medewer- king van de hoofdrolspeler werd de film The Social Network opgenomen, die een enorm kassucces werd on- danks dat Zuckerberg er niet erg vlei- end in geportretteerd wordt. Zuckerberg zei dat hij de film niet ging zien maar nam uiteindelijk wel zijn werknemers er mee naartoe. Vlak daarna sprak ik hem ook, op een bar- becue buiten het kantoor. Zuckerberg waarschuwde me voor grasvlekken op mijn nette broek en zei toen in- eens: ‘Dat deel hadden ze ten minste goed in de film. De eerste keer dat ik durfkapitalisten ontmoette droeg ik daadwerkelijk een pyjama.’ Ron Con- way, een adviseur van het eerste uur bij Facebook, vertelde dat hij Zucker- berg zes jaar geleden voor het eerst zag. ‘Toen had hij shorts en slippers aan.’


Die tijd is voorbij. En zoals dat hoort als je groot en rijk bent, is Zuc- kerberg inmiddels ook weldoener geworden. In september kondigde hij in de The Oprah Winfrey Show aan 100 miljoen dollar te doneren aan probleemscholen in Newark, in de staat New Jersey. Volgens sommigen was de gift een publiciteitsstunt maar volgens anderen was hij er al maan-





      


den in volle overtuiging mee bezig. Alle ontwikkelingen van het afge- lopen jaar waren genoeg om de twin- tiger op de A-lijst te doen belanden. ‘Zuckerberg is de Angelina Jolie van het internet’, zei Nick Denton, op- richter van de roddelsite Gawker, eer- der dit jaar.


Identiteitspodium


      


Het succes van Facebook zit intussen in meer dan de getallen – 500 miljoen gebruikers wereldwijd en verwachte inkomsten dit jaar van 1,5 miljard dollar, voornamelijk uit advertenties, de gebruikers betalen niet. Facebook is allang niet meer uitsluitend een so- ciaalnetwerksite, waar gebruikers de updates en foto’s van vrienden bekij- ken of een spelletje spelen. Facebook wil essentieel onderdeel


        


van de hele online-ervaring zijn. Fa- cebook wordt homepage, e-mail- adres en meer. Net als Google van al- leen zoekmachine is uitgebreid met e-mail, geografische kaarten en boe- ken, wordt Facebook deel van de da- gelijkse diensten op het web. En is, in tegenstelling tot Google, op weg de facto het identiteitspodium van het internet te worden. Met zijn plattegrond van profielen





       


    


van Australië tot Venezuela – de social graph – wordt Facebook virtueel rijbe- wijs, paspoort en huissleutel voor hen die op het web surfen. Sinds 2008 kunnen gebruikers ook op andere websites inloggen met hun Face- book-referenties. Meer dan twee mil- joen sites zijn geïntegreerd met Face- book, waarvan 90 procent uit de topduizend op het internet. Het aan- tal sites neemt elke dag met zo’n 10.000 toe. Ongeveer 30 procent van de Facebook-gebruikers is interactief met andere sites, zodat de online ac- tiviteit waarbij Facebook is betrokken groeit, al is dat niet op Facebook. com.


Al die mogelijkheden spreken ie- dereen in de hele wereld aan, in Indo- nesië, Taiwan, Colombia en Turkije. Zuckerberg wil graag uitbreiden in de derde wereld en heeft dus een aantal producten ontwikkeld waarmee ge- bruikers met de simpelste mobiele telefoon toegang tot de site kunnen krijgen.


Win-winsituatie


   


  





‘Ze hebben het moedige besluit ge- nomen zichzelf te transformeren van een bestemming waar iedereen naar- toe kwam naar een dienst waarmee iedereen zijn informatie overal naar- toe kan brengen’, zegt Sam Altman, directeur van Loopt, een bedrijf dat samenwerkt met Facebook. Het is voor Facebook een win-win-


situatie. Door sites als The Times of India en TVGuide.com toegang te ge- ven tot Facebooks graph van vrienden, kan Facebook nieuwe gebruikers en nieuw verkeer aantrekken. Toen de filmreviewsite Rotten Tomatoes inte-


greerde met Facebook, verdubbelde het aantal ingezonden filmrecensies. Facebook profiteert ervan door zijn korenblauwe ‘f’-logo en links op mil- joenen pagina’s te zetten en daarmee dieper en dieper in de webstructuur door te dringen. B.J. Fogg is onderzoeker aan de Stanford University, gespecialiseerd in hoe machines menselijk gedrag beïnvloeden. In 2007 is hij begonnen met colleges geven over Facebook. ‘Nu ze hun tentakels hebben in mil- joenen websites wordt het serieus moeilijk ze ooit weer weg te krijgen.’ In de zes jaar sinds zijn oprichting


heeft Facebook in ieder geval al twee online-sectoren hervormd. Toen Fa- cebook in 2004 ten tonele verscheen waren online-foto’s niets nieuws. Si- tes als Snapfish en Shutterfly verwerk- ten miljoenen snapshots. Flickr, ook in 2004 opgestart, werd snel populair en gekocht door Yahoo. Maar Face- book groeide en haalde Flickr in als de grootste foto-sharing site. Begin dit jaar werden elke maand meer dan drie miljard foto’s per maand op de site gezet. Facebook heeft zwaar geïnvesteerd om deze da- tastroom aan te kunnen. Het succes kwam door de mogelijkheid om mensen in een foto te ’taggen’, of de foto naar je profiel te linken. ‘Daaruit blijkt hoe zwaar de sociale aspecten wegen’, zegt Zuckerberg. ‘Goede so- ciale integratie is belangrijker dan hogeresolutiefoto’s.’


Games


Sinds 2007 kunnen derde partijen ook simpele applicaties en spellen maken die op Facebook.com be- schikbaar zijn. Games blijken popu- lair en lucratief te zijn. Het grootste socialgaming bedrijf Zynga zal naar verwachting 600 miljoen dollar sco- ren dit jaar. Een andere grote, Play- fish, werd vorig jaar door de nummer twee, Electronic Arts, gekocht voor 400 miljoen dollar. En eerder dit jaar kocht Disney het bedrijf Playdom voor 735 miljoen dollar. Er spelen 200 miljoen mensen games op Face- book, dat is meer dan op de Xbox 360, PlayStation 3 en Wii bij elkaar opgeteld.


Uitbreiden naar dit soort speelvel- den is de sleutel van Facebooks suc- ces, zegt Sam Altman van Loopt. Want of het nou om foto’s, spellen of de locatie gaat, gebruikers zijn meer betrokken als hun vrienden mee- doen.


‘In de afgelopen drie maanden is Log In met Facebook massaal geac- cepteerd’, aldus Altman. ‘We zijn van iets wat de meeste van mijn vrienden niet gebruikten gegaan naar iets wat de meesten verschillende keren per dag gebruiken. Dat is de waarde van Facebook.’ 1


©Financial Times


 


Zuckerberg richtte thefacebook.com in februari 2004 op met drie kamergenoten op Harvard: Eduardo Saverin, Chris Hughes en Dustin Moskovitz.


Roommates


Saverin is vervreemd van zijn vrienden. Hughes maakte in 2008 bij de presidentscampagne faam als coördinator van My.BarackObama.com,


My.Barack


Zuckerberg beheerst het Engels, Frans, Hebreeuws, Latijn en Grieks. Nu studeert hij Mandarijn. Omdat hij kleurenblind is, is blauw de kleur van de site.


China here I come


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24