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L’augmentation du nombre de demandes d’asile en 2009 par rapport aux années précédentes a égale- ment été constatée dans d’autres États membres de l’Union européenne. Toutefois, cette augmentation ne concerne pas les mêmes nationalités d’un pays européen à l’autre.


En 2009, le CGRA a pris 8.883 décisions au total, dont :


  de réfugié : ces personnes étaient principale- ment originaires d’Irak, de Guinée, de Serbie, de Russie et de Chine ;


  subsidiaire : ces personnes provenaient pour la plupart d’Irak, d’Afghanistan, de Somalie, du Soudan et de la République démocratique du Congo.


Cela signifie concrètement que plus d’un quart (25,97%) des demandeurs d’asile dont la demande a été traitée en 2009 se sont vus accorder un statut de protection à l’issue de leur procédure d’asile. Par rapport à 2008, la tendance reste stable.


Les effectifs en personnel du CGRA n’ayant pas aug- menté en proportion, l’augmentation du nombre de demandes d’asile a évidemment eu des conséquences directes sur la charge de travail du CGRA. Ceci expli- que la différence entre le nombre de dossiers entrés et le nombre de dossiers sortis.


Déménagement et nouveaux locaux d’audition


En janvier 2009, le CGRA a quitté ses locaux du North Gate pour s’installer au World Trade Center (WTC II). Outre les conséquences budgétaires et organisation- nelles parfois importantes qu’impliquait ce déména- gement pour le CGRA, cela aura surtout été l’occasion de concevoir une cinquantaine de locaux d’audition flambants neufs et modernes.


L’audition du demandeur d’asile étant un moment clé de la procédure d’asile, il est donc important qu’elle se déroule dans un environnement et un climat sereins garantissant la confidentialité nécessaire. Pour l’amé- nagement de ces locaux, le CGRA s’est inspiré des pra- tiques d’autres instances d’asile européennes. De plus, afin d’améliorer encore la qualité de son travail, le CGRA a donné à ses propres collaborateurs l’occasion de formuler des recommandations quant au contexte le plus favorable pour l’audition.


Au cœur des choix posés lors de cette réflexion, le bien-être tant des demandeurs d’asile que des visi- teurs externes et des agents et interprètes du CGRA, a prévalu. Cette volonté reflète le souci permanent du CGRA d’assurer un service de qualité dans le cadre d’une procédure d’asile humaine.


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Commissariat général aux réfugiés et aux apatrides


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