COMPAÑÍAS NAVIERAS
Información
Ibero Cruceros
91
La tarjeta magnética que se te entregará al embarcar, será también tu pase de seguridad que deberás llevar contigo para poder bajar y subir al barco en las escalas.
Salida del barco
No olvides que el barco zarpa a la hora programada. Antes de bajar a tierra, te aconsejamos consultes el programa diario para comprobar la hora de salida. Todos los pasajeros deben estar a bordo una hora antes de la salida. Importan- te: la hora de la salida es siempre local.
Cómo reservar las excursiones
Todas las excursiones pueden reservarse directamente a bordo o en la ofi cina de excursiones. Te informarán de los lugares que podrás ver y visitar, aunque por motivos de organización puede haber cambios en estas excursiones
MÉDICO
Contamos con un servicio médico que garantiza la asistencia de emergencias y
un horario de consultas para cualquier tipo de incidencias. Este servicio cuenta con un médico de medicina general y una enfermera. El coste de estos servi- cios no está incluido, se facturarán a parte.
ANIMALES
Los animales están prohibidos a bordo.
CAMAROTES
Los camarotes te aportarán toda la comodidad que deseas para tus vacaciones.
mini saladitos, etc… y durante el horario indicado nuestros camareros recorre- rán los diferentes bares del barco, ofreciéndote el tentempié. Este servicio está disponible todos los días de la semana.
Menús especiales
En todos los almuerzos y cenas de nuestros restaurantes a la carta, encontrará platos infantiles y vegetarianos. Disponemos de una carta especial para niños y menús dietéticos que deberás solicitarlos a la hora de realizar tu reserva. Así mismo, en los periodos en los que hay un mayor número de niños a bordo, organizamos buffets de cena para éstos en los que los pequeños tienen la oportunidad de cenar de platos que más les gustan acompañados por los ami- guitos que han hecho a bordo. Todo ello amenizado por nuestro equipo de animación infantil. Incluso los padres están invitados a estos buffets.
Turnos
Desayuno: Turno libre o en su camarote. De 07.00 a 11.00 horas. Comida: Turno libre. De 12.00 a 15.00 horas Merienda: de 17.00 a 18.00 horas Cena: Primer turno: 20.00 horas Segundo turno: 22.15 horas
Snack de media noche a partir de las 24.00 horas. Los horarios descritos son orientativos y pueden variar ligeramente dependien- do de la operativa del buque. Al hacer tu reserva, especifi ca tu preferencia en cuanto al horario de cenas. No podemos asegurarte que sea posible satisfacer tu petición, pero haremos todo lo posible para que así sea. En todos los casos deberás confi rmar tu reserva antes de embarcar.
FUMADORES
A bordo de nuestros buques velamos por el bienestar y el disfrute de todos los
pasajeros. Siguiendo las normas básicas de buena educación y civismo, permi- tiendo fumar a quienes así lo desean y preservando zonas para quienes no desean convivir con el humo ajeno, de modo que el tabaco no provoca ningún malestar a los pasajeros que no fuman. Cigarrillos y tabaco pueden adquirirse a bordo a precio libre de impuestos y de acuerdo con el reglamento de la Unión Europea.
EFECTIVO, TARJETAS Y PAGO A BORDO
Todos los precios a bordo son en Euros. Los gastos efectuados en el barco los
puedes pagar con tarjetas de crédito (las tarjetas de débito no son aceptadas) informándolo el primer día para tomar tota de bloqueo. Para ellos deberás ha- cer un depósito en efectivo el primer día de crucero. Tenemos un sistema de pago que te permite no tener que llevar dinero encima. Al embarcar, te darán una tarjeta magnética que utilizarás para que te carguen los gastos en tu cuenta. Al fi nal del crucero, puedes liquidar la cuenta, tanto en efectivo o con la tarjeta de crédito que hayas registrado en el momento de facturar en la ofi cina de información. En el barco aceptamos: billetes de curso legal y las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Eurocard, American Express. No se aceptan cheques personales. Te recomendamos que cambies el dinero en efectivo que puedas necesitar en las escalas, bien antes del crucero en los diferentes puertos o utilizando el servicio de cambio de divisa a bordo.
EXCURSIONES
Hay un gran programa de excursiones preparadas para ti en cada crucero.
Estas excursiones son opcionales. Cuando bajes a tierra te recomendamos llevar calzado cómodo
Pase de seguridad
En función de la categoría elegida, variará tanto la situación como las caracte- rísticas de tu camarote.
Objetos de valor
Te recomendamos encarecidamente que no dejes objetos de valor fuera de la caja fuerte que encontrarás en tu camarote. La responsabilidad de la compañía está limitada según las condiciones generales.
Servicios de camarotes
Existe un servicio de camarotes. Sólo necesitas llamar por teléfono. Si deseas que te sirvan el desayuno en tu camarote, rellena el menú y déjalo fuera de tu puerta antes de retirarte. Servicio de camareros no incluido en el precio.
TASAS DE SERVICIO / PROPINAS
En el precio no están incluidas las propinas, aunque sí se indica el importe es-
timado en cada caso. En todos los barcos y como norma general, el pasajero, al fi nalizar su crucero, entrega en concepto de propinas una cantidad al perso- nal de servicio que le ha atendido durante el crucero. Con motivo de facilitar este trámite, al fi nalizar tu crucero te será cargado en tu cuenta en concepto de propina por persona la cantidad indicada en cada caso, que podrás liquidar en efectivo o con tarjeta de crédito. Evidentemente si no estás satisfecho con este cargo por considerar que el servicio no ha sido el esperado, y siempre que antes de recibir la factura de tus gastos a bordo así lo manifi estes en la recep- ción del barco, alegando la causa o causas que han provocado tu insatisfacción, puedes modifi carlo en la recepción del barco. En cuanto tengamos conocimien- to de los motivos que pudieran haberte llevado a causar una mala impresión de nuestro servicio, haremos todo lo posible por corregir de inmediato la causa del malestar.
COMPRAS A BORDO
En las tiendas del barco encontrarás una gran variedad de artículos como pro-
ductos de belleza, perfumes, regalos, recuerdos, etc…. a precios razonables. No olvides llevarte recuerdos para ti y tus amigos en tierra. En nuestras bouti- ques encontrarás una gran selección de ropa de barco, jerseys, polos, chaque- tas cortavientos, gafas de sol, sombreros y trajes de disfraces para las noches temáticas, así como productos de primera necesidad.
EQUIPAJE / ROPA
Al llegar al puerto se te entregarán unas etiquetas que debes colocarla en cada
pieza del equipaje y rellenarlas con tu nombre y apellidos, el nombre del barco, número de camarote y puerto, y fecha de salida. El equipaje será trasladado desde la terminal al barco gratuitamente y está cubierto por el seguro de via- je En las rutas con salida desde el puerto de Barcelona, nos entregarás tu equi- paje en el momento de la facturación y nosotros nos encargamos de llevarlo directamente a su camarote. En las rutas con salidas de puertos extranjeros después de recoger tu equipaje en el aeropuerto de llegada, deberás llevarlo hasta el punto de traslado, entre- garlo a nuestros representantes y nosotros nos encargamos de trasportarlo directamente a tu camarote. Aunque en nuestros cruceros no existe límite de peso ni de piezas, recuerda que las líneas aéreas imponen límites de peso y a veces la cantidad de piezas, es importante que lo tengas en cuenta. En cuanto a la indumentaria, durante el día y para las excursiones se recomien- da ropa y calzado cómodo. En el restaurante, en los salones y en la cubierta se aconseja vestir con ropa cómoda e informal. Encontrarás muy útil una chaque- ta durante los cruceros de primavera y otoño. No te olvides de las gafas de sol y el traje de baño. Los pantalones cortos sólo se pueden llevar en cubierta y en los pasillos. No están permitidos en el restaurante. La ropa de baño solo en el
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92 |
Page 93 |
Page 94 |
Page 95 |
Page 96 |
Page 97 |
Page 98 |
Page 99 |
Page 100 |
Page 101 |
Page 102 |
Page 103 |
Page 104 |
Page 105 |
Page 106 |
Page 107 |
Page 108 |
Page 109 |
Page 110 |
Page 111 |
Page 112 |
Page 113 |
Page 114 |
Page 115 |
Page 116 |
Page 117 |
Page 118 |
Page 119 |
Page 120 |
Page 121 |
Page 122 |
Page 123 |
Page 124 |
Page 125 |
Page 126 |
Page 127 |
Page 128 |
Page 129 |
Page 130 |
Page 131 |
Page 132 |
Page 133 |
Page 134 |
Page 135 |
Page 136 |
Page 137 |
Page 138 |
Page 139 |
Page 140 |
Page 141 |
Page 142 |
Page 143 |
Page 144 |
Page 145 |
Page 146 |
Page 147 |
Page 148 |
Page 149 |
Page 150 |
Page 151 |
Page 152 |
Page 153 |
Page 154 |
Page 155 |
Page 156 |
Page 157 |
Page 158 |
Page 159 |
Page 160 |
Page 161 |
Page 162 |
Page 163 |
Page 164 |
Page 165 |
Page 166 |
Page 167 |
Page 168 |
Page 169 |
Page 170 |
Page 171 |
Page 172 |
Page 173 |
Page 174 |
Page 175 |
Page 176 |
Page 177 |
Page 178 |
Page 179 |
Page 180 |
Page 181 |
Page 182 |
Page 183 |
Page 184 |
Page 185 |
Page 186 |
Page 187 |
Page 188 |
Page 189 |
Page 190 |
Page 191 |
Page 192 |
Page 193 |
Page 194 |
Page 195 |
Page 196 |
Page 197 |
Page 198 |
Page 199 |
Page 200 |
Page 201 |
Page 202 |
Page 203 |
Page 204 |
Page 205 |
Page 206 |
Page 207 |
Page 208 |
Page 209 |
Page 210 |
Page 211 |
Page 212 |
Page 213 |
Page 214 |
Page 215 |
Page 216 |
Page 217 |
Page 218 |
Page 219 |
Page 220 |
Page 221 |
Page 222 |
Page 223 |
Page 224