Líderes Globales
ARISTOCRAT – Chris Rowe sobre la importancia de actuar como local en los mercados
CHRIS ROWE, Director General de ARISTOCRAT para las regiones de LATAM & EMEA (Europa, Medio Oriente y África), se hizo cargo de estos mercados a los inicios de la pandemia, en 2020. Ricki Chávez-Muñoz, editor de Casino International Americano, se reunió con Chris Rowe durante ICE 2023, en Londres, para conocer los nuevos desafíos en su carrera.
CIAM: Hola Chris, espero que ICE London te brinde la oportunidad perfecta para salir con velocidad en las vastas regiones de EMEA. ¿Tienes una nueva estrategia especial para abordar estos mercados?
CHRIS ROWE: “En Aristocrat, nosotros actuamos globalmente y pensamos como locales, y en cada mercado, ponemos muy buen oído a nuestros clientes y adaptamos nuestra entrega de acuerdo con sus necesidades. Por ejemplo, en ICE, hemos lanzado For Sale Links, una selección juego enlazados, dirigidos a las regiones EMEA para abordar allá mismo los segmentos donde estos crecen en popularidad. Los operadores estuvieron encantados con el contenido innovador en exhibición, con la tranquilidad de ver más conceptos bajo licencia Premium y juegos independientes que son favoritos de los jugadores. Como este es el primer evento público en EMEA en tres años, también aprovechamos la oportunidad para revelar la nueva identidad de Aristocrat Gaming, demostrando la unidad global de la marca”.
CIAM: La información anticipada de Aristocrat mostró productos especiales para el mercado sudafricano de bingo y el mercado español de recreativos. ¿Son estos los mercados más importantes en EMEA a seguir según sus planes?
CHRIS ROWE: “Aristocrat Gaming tiene un gran número de fieles seguidores en los principales mercados de casinos de en EMEA, con una base establecida de jugadores leales. Las salas de bingo en Sudáfrica y los salones de juego recreativo en España
Chris Rowe
son mercados relativamente nuevos para Aristocrat, y ahora, tenemos el placer introducir algunos de nuestros mejores juegos a los jugadores en estos mercados. Eso no quiere decir que sea un simple ejercicio de copiar y pegar. Cada mercado en el que participamos tiene sus necesidades a las que ponemos mucha atención para hacer los ajustes necesarios que garanticen lo más apropiado para el perfil y el entorno del jugador. Nosotros consideramos que todos los mercados en los que operamos son importantes”.
CIAM: Aristocrat ha traído a Londres una gran colección de productos y gabinetes bajo licencia que son líderes en la industria para ICE 2023, incluidos, entre otros, Wild Wild Buffalo™, que ganó el premio Slot of the Year 2022 en Global Gaming Awards en G2E Las Vegas, y Tarzan® Link™. Teniendo en cuenta que hay un buen impulso en los juegos vinculados, ¿cuál de estos productos ha tenido mejor respuesta de los visitantes en el Show de Londres?
CHRIS ROWE: “Toda nuestra colección ICE ha recibido una respuesta muy favorable. Aristocrat Gaming se ha ganado una valiosa reputación por la calidad, durabilidad y variedad de nuestros conceptos de juego bajo Licencia Premium. El matiz natural de cada en Latinoamérica y EMEA hace que sea imposible que un juego individual pueda destacarse en todos estos.
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