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IGT mostró lo mejor en SAGSE Buenos Aires
Florencia Bobbio nos hace un recuento de los logros de IGT en Argentina y el rol principal que juega en esta empresa líder de la industria del juego.
CIAM: ¿Cuánto tiempo lleva a cargo de IGT Argentina?
Florencia Bobbio: “Hace 11 años que formo parte de la organización IGT y he ocupado diversos puestos durante ese lapso. Hace algunos años fui ascendida a mi puesto actual como Gerente de Ventas Sénior para Argentina, Uruguay y Paraguay”.
CIAM: IGT ha sido la compañía líder en el segmento de EGMs en Argentina prácticamente desde el surgimiento del juego moderno en el país, allá por mediados de la década del noventa. ¿Cuál fue el impacto de la prohibición de importar sobre las ventas de IGT en Argentina?
Florencia Bobbio: “Con varias décadas de experiencia como proveedor de equipamiento de casino en Argentina, IGT ha aprendido a prosperar en el siempre cambiante clima político y regulatorio del mercado. Y aunque las condiciones de esta plaza pueden haber cambiado con los años, el compromiso de IGT con toda la región y, es sede de muchos operadores con gran experiencia, e IGT ha aprovechado la oportunidad para asociarse con ellos para así dar forma al futuro del juego en la región”.
CIAM: Es de suponer que las ventas a otros países del “Cono Sur” de Latinoamérica han permitido seguir adelante con el nivel de ventas a operaciones en Uruguay, Paraguay y Chile, ¿verdad?
Florencia Bobbio: “Efectivamente, IGT ha cobrado un gran impulso en toda Latinoamérica. A principios de este año, la organización Internacional de IGT dio inicio a una serie de cambios que tuvieron como objetivo acercar a nuestra gente y nuestros recursos a los clientes. Estos cambios han realzado el nivel de servicio que podemos brindar a nuestros clientes, han acelerado el tiempo de lanzamiento de nuestras soluciones, y nos han permitido crear soluciones mejor adaptadas al mercado”.
CIAM: Está de más decir que, con el levantamiento de las restricciones a la importación, las operaciones han vuelto a la normalidad, ¿es así?
Florencia Bobbio: “IGT nunca dejó de invertir en el mercado argentino. Cumplimos con nuestro lema “Customer First” y pudimos brindarles a nuestros clientes todo lo que necesitaron. Si bien la apertura de las importaciones facilita el trabajo, nada cambia la visión de la compañía. Invertimos en infraestructura, personal y atención al cliente. No dejamos de introducir a este mercado nuestros más recientes lanzamientos. IGT se encuentra posicionada favorablemente en el mercado Argentino. Las condiciones actuales de mercado en Argentina le permiten a IGT responder con mayor rapidez a las necesidades de nuestros clientes, tanto inmediatas como de largo plazo. Este año lanzamientos de productos de IGT tales como los gabinetes CrystalDual, CrystalSlant, Axxis 23/23 y Crystal Curve”.
CIAM: La exposición SAGSE Buenos Aires 2017 fue superior respecto de años anteriores. ¿Logró esto
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Florencia Bobbio: “SAGSE resultó ser una exposición muy productiva stand y exhibir una amplia variedad de productos dentro de nuestro stand – se respiraba una gran energía en el show. Pudimos desplegar un variado portfolio de productos adaptados al mercado que fueron muy bien recibido por nuestros clientes. El gabinete CrystalCurve fue uno de los focos de atención dentro de nuestro portfolio y creemos que será muy bien recibido por los jugadores en toda Argentina. También recibimos una extraordinaria respuesta a nuestros progresivos multinivel y nuestras soluciones móviles PlaySpot y Cardless Connect. Y si bien PlaySpot y Cardless Connect no llegarán a Argentina hasta dentro de un tiempo, nuestros clientes valoran el compromiso de IGT con la innovación, y les resulta muy motivador saber que estos productos móviles ya están en uso en los casinos de los principales operadores en otras jurisdicciones”.
CIAM: ¿Cuáles son los planes para IGT Argentina para 2018?
Florencia Bobbio: “En 2018, IGT continuará enfocada en acercar muchos productos fascinantes a las salas de casino de nuestros clientes, en el marco de nuestra hoja de ruta de productos para Argentina. Asimismo, continuaremos ofreciendo eventos para clientes en toda la región, lo cual comprende nuestro evento Buenos Aires Showroom, que está programado para la primavera de 2018”.
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