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M AI N F E A T U R E


d r ai n T R A D E R


Vi v a x ar e tr yi n g t o w or k a s n or m all y a s p o s si bl e, b e c a u s e t h e i n d u stri e s t h e y s er v e ar e e s s e nti al t o t h e c o nti n ui n g f u n cti o ni n g of t h e c o u ntr y.


O n t h e fli p si d e, i n 2 0 1 8 t h e U K w as t h e l ar g est f or ei g n i n v est or i n t h e N et h erl a n ds ( £ 7 0 b n) a n d its fift h- bi g g est i m p ort er wit h tr a d e w ort h £ 2 5 b n. T h e e x p a nsi o n i n Britis h i n v est m e nts is p ossi bl y a n i n di c at or of b usi n ess a cti vit y b ei n g r el o c at e d fr o m t h e U K t o t h e N et h erl a n ds d u e t o Br e xit. W h at’s cl e ar is t h at a n o n g oi n g tr a di n g r el ati o ns hi p is h u g el y i m p ort a nt t o b ot h c o u ntri es.


J a n s ai d t h at p ossi bl e c h a n g es t o U K r e g ul ati o ns f oll o wi n g tr a d e n e g oti ati o ns h a v e m e a nt a r et hi n k a b o ut h o w Ri o n e d will c o nti n u e t o o p er at e i n t h e U K: “ W e’ v e n e e d e d t o c o nsi d er t h e p ossi bilit y of i n cr e as e d c osts d u e t o t h e a d mi nistr ati v e c o m pl e xit y of n e w c ust o ms f or m aliti es a n d i m p ort d uti es. T h e u n c ert ai n e c o n o mi c o utl o o k is als o h a vi n g a bi g e ff e ct o n t h e e x c h a n g e r at e w hi c h m a y m e a n a ti g ht e ni n g of c a pit al e x p e n dit ur e a n d hi g h er l e v els of ris k f or b ot h Ri o n e d a n d o ur c ust o m ers.


“ All o ur e q ui p m e nt is b uilt t o c o m pl y wit h E U m a n uf a ct uri n g, s af et y a n d e n vir o n m e nt al st a n d ar ds a n d a n y c h a n g e t o t h es e r e g ul ati o ns i n t h e U K will h a v e a n i m p a ct o n t h e a p pr o v als a n d c erti fi c ati o n of t h e m a c hi n es w e b uil d.”


W hil e it w o ul d b e e as y t o d w ell o n t h e p er c ei v e d n e g ati v e i m p a ct of Br e xit, J a n w as k e e n t o p oi nt o ut t h at t h e U K r e m ai ns a h u g el y i m p ort a nt m ar k et f or t h e c o m p a n y wit h a p ositi v e o utl o o k. “ T h e b usi n ess h as s e e n y e ar- o n- y e ar gr o wt h i n t h e U K a n d w e’ v e t a k e n st e ps t o miti g at e t h e p ot e nti al i m p a ct of Br e xit,” h e e x pl ai n e d. “ T his i n cl u d es i n cr e asi n g o ur n et w or k of U K c o m p o n e nt s u p pli ers a n d a b uil d- u p of st o c k i n t h e U K b ef or e t h e e n d of t h e tr a nsiti o n p eri o d o n 3 1 D e c e m b er 2 0 2 0.


“ O n e of t h e m aj or c h a n g es is t h at w e n o w h a v e t h e c a p a cit y t o b uil d Cit yJ et a n d Ur b a nJ et j etti n g m a c hi n es i n t h e U K. T o e n a bl e t his, w e’ v e i n v est e d s u bst a nti all y i n t h e tr ai ni n g of e n gi n e ers a n d t h e d e v el o p m e nt of t h e ass e m bl y f a ciliti es i n T h etf or d a n d K ei g hl e y.


“ T his is p art of t h e ‘ pr e p ar e f or t o m orr o w t o d a y’ p hil os o p h y t h at is a dri vi n g f or c e b e hi n d e v er yt hi n g w e d o. T h e m ar k et f or s e w er cl e a ni n g e q ui p m e nt is c h a n gi n g a n d w e b eli e v e Ri o n e d is at t h e v a n g u ar d of t h es e c h a n g es. F or e x a m pl e, l ast y e ar w e l a u n c h e d t h e e Cit yJ et, t h e w orl d’s first hi g h- p erf or m a n c e all- el e ctri c j etti n g m a c hi n e.


“ W e als o l a u n c h e d a P T O- dri v e n 7. 5t j et v a c c o m bi n ati o n u nit s p e ci fi c all y d e v el o p e d f or t h e U K m ar k et. T h e p erf or m a n c e a n d v ers atilit y of t h e


1 0 d r ai n T R A D E R | M ay 2 0 2 0 | w w w. dr ai ntr a d erlt d. c o m


Ri o C o m i s pr o vi n g i n cr e di bl y p o p ul ar wit h c o ntr a ct or s a n d utilit y c o m p a ni e s. It’s s o m et hi n g w e’r e v er y pr o u d of, a n d a n e x a m pl e of o ur o n g oi n g c o m mit m e nt t o d e v el o pi n g pr o d u ct s f or t h e U K.”


St e p s c o m p a n i e s a r e t a k i n g f o r s a f e f u n c t i o n i n g d u r i n g t h e c o r o n a v i r u s l o c k d o w n


D A S A w or k s wit h t h e i n s ur a n c e i n d u str y pr o vi di n g dr ai n a g e, m ai n s w at er a n d off- m ai n s s ol uti o n s t o s er vi c e s f or s o m e of t h e U K’s bi g g e st i n s ur a n c e c o m p a ni e s a n d t h eir c u st o m er s. T h e c o m p a n y a c k n o wl e d g e s t h er e ar e s o m e c h all e n g e s ar o u n d at pr e s e nt r e g ar di n g s u p pl y of m at eri al s, h ot el a c c o m m o d ati o n a n d w or ki n g at c u st o m er s’ pr o p erti e s gi v e n t h e c urr e nt s o ci al di st a n ci n g r ul e s, b ut t h e y h a v e d e v el o p e d a n u m b er of m et h o d s f or h el pi n g t h e m d e al wit h t h e s e, i n cl u di n g:


• M etri x – a c u st o m er cl ai m s m a n a g e m e nt s yst e m t h at c o n st a ntl y e v ol v e s a n d i s t ail or e d t o r e q uir e m e nt s i n m a n a gi n g t h e c u st o m er’s j o ur n e y, i n cl u di n g fl e xi bl e b o o ki n g s a n d e n gi n e er m o v e m e nt s t o m a xi mi s e a v ail a bilit y, all o wi n g pl a n ni n g of m at eri al s a n d e n s uri n g tr a n s p ar e n c y t hr o u g h o ut t h e pr o c e s s t o si m plif y c o m m u ni c ati o n s.


• S elf- s ur v e y a p pli c ati o n – a t o ol e n a bli n g c u st o m er s t o dir e ctl y fil e d et ail s of t h eir cl ai m, i n cl u di n g p h ot o s, a n d t h e t o ol d e ci d e s wit hi n mi n ut e s t h e a p pr o pri at e a cti o n t o b e t a k e n, w hi c h r e d u c e s t h e n u m b er of vi sit s t o sit e r e q uir e d a n d m a k e s c o m pli a n c e wit h s o ci al di st a n ci n g r ul e s m u c h e a si er t o f oll o w;


• Vi d e o t e c h n ol o g y – f a cilit ati n g li v e, s e c ur e a n d r e c or d e d vi d e o c all s b et w e e n fi el d a n d h e a d offi c e, a s w ell a s i nt e gr ati n g a d v a n c e d w or kfl o w a n d r e p orti n g f e at ur e s i nt o M etri x. T hi s e n a bl e s e n gi n e er s t o m a k e a d e ci si o n o n t h e cl ai m d uri n g t h e fir st vi sit, a n d oft e n w hil e still o n sit e.


• S u p pl y c h ai n p art n er s hi p s – p art n er s hi p s wit h l o c al m er c h a nt s t hr o u g h o ut t h e U K t o e n s ur e t h e c o m p a n y i s n ot aff e ct e d b y t h e cl o s ur e s of s o m e of t h e l ar g e n ati o n al s u p pli er s. All p art n er s i n t h e s u p pl y c h ai n h a v e b e e n o p er ati n g u n d er g o v er n m e nt g ui d eli n e s a n d h a v e e n a bl e d D A S A t o g et t h e s u p pli e s n e e d e d t o r e p air c u st o m er s’ h o m e s.


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