Contentmarketeer aan het woord


| www.mediapartners.nl | | www.linkedin.com/in/alecbergsma | | http://twitter.com/#!/alecbergsma |


Portret van Alec Bergsma Bereiken en verbinden


1 Wie is Alec Bergsma? “Ik ben 46 jaar en vader van drie kinde- ren. Mijn hele loopbaan ben ik al actief in het mediavak. In 1987 ben ik begon- nen als journalist voor het tijdschrift Autovisie. In de loop van de tijd ver- schoof mijn functioneren steeds meer van creatie naar commercie. Eerder was ik onder meer directeur bij Miller & Mellaart en operationeel directeur bij Hemels Publishers. Sinds 2007 ben ik algemeen directeur van MediaPartners Group. Het bureau is marktleider in contentmarketing.”


2 Wat betekent het begrip


‘contentmarketing’ voor u? “In mijn vak draait het om bedrijven en merken die mensen willen bereiken en beroeren. Dat lukt alleen met een bood- schap die degenen die je wilt bereiken ook wíllen ontvangen. Een boodschap


die relevant en waardevol is en die op het juiste moment wordt gebracht. Als je daar in slaagt, dan bouw je als merk een band op met je doelgroepen. Of het nu om klanten, zakelijke relaties of medewerkers gaat.”


3 Wat zijn de belangrijkste


trends in uw vakgebied? “Een duidelijke trend is dat contentmar- keting belangrijker is geworden. Het wordt steeds moeilijker om de aan- dacht van mensen te krijgen, omdat er de afgelopen jaren een enorme groei is geweest in communicatieboodschap- pen. Met behulp van contentmarketing breng je jouw boodschap naar mensen die daar om vragen, op een moment dat het hen uitkomt. Grote opdrachtge- vers maken dan ook hun budgetten vrij voor contentmarketing. Het is namelijk veel effectiever dan ‘in-


Gespecialiseerd in communicatieprojecten MediaPartners Group creëert voor bedrijven of merken verbindende en inspirerende verhalen die de ontvangers ook werkelijk willen zien en horen. Dit wordt gedaan vanuit drie marktproposities: interne communicatie gericht op persoonlijke communicatie met medewerkers, loyaliteitscommunicatie waarmee bedrijven contacten kunnen onderhouden met hun stakeholders en actiecommunicatie gericht op het activeren van een doelgroep. Daarvoor kan MediaPartners alle communicatiekanalen gebruiken, waaronder print, online, mobiel, audio en video. Bekende uitingen die MediaPartners verzorgt zijn bijvoorbeeld de Holland Herald van KLM en Allerhande van Albert Heijn.


terruption marketing’, waarbij gecom- municeerd wordt via massamedia.


Daarnaast zie ik dat er steeds meer integratie is tussen contentmarketing en CRM. Als je dat op een goede ma- nier doet en een dialoog creëert met je klanten dan krijg je meer betrokkenheid voor je bedrijf of merk. De informatie uit die dialoog leg je op gestructureerde wijze vast en pas je weer toe in je toe- komstige communicatie.


Verder kan user generated content nog steeds effectief werken als je het goed toepast. Een mooi voorbeeld daarvan is Kookschrift van Albert Heijn, waar- voor wij mogen werken. Mensen delen en verzamelen er recepten.”


4 Wat betekent de opkomst


van ‘social media’? “De waarde van social media voor ex- terne communicatie wordt nog weleens overschat. Bedrijven die social media inzetten, geven voor een deel de con- trole uit handen. Je kunt niet van tevo- ren zeggen hoe mensen op een bericht van jou gaan reageren. Niet ieder be- drijf kan daarmee omgaan. Als bedrijf moet je hiervoor dan ook een beleid hebben.”


5. Heeft de veranderende mediaconsumptie invloed op u en uw opdrachtgevers? “Het gebruik van diverse communicatie- kanalen is enorm gestegen. Het is niet meer vanzelfsprekend dat je jouw doel- groepen daadwerkelijk bereikt. Je hebt


14


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16