Eventos Regionales Equipo de DRGT Mexico en G2E Las Vegas 2019 Juan Pablo Garcia, Renato de la Pena y Alfredo Moreno
importante que eso, pero funciona, y funciona muy bien. Los jugadores lo aman, y, como resultado, los operadores también”.
Alfredo: “Sólo para añadir a eso, hemos lanzado un juego de apuestas secundarias de mesas semejante en Londres, en febrero llamado Poker21’s y también fue bien recibida. Todavía tenemos que traerlo a México, pero estoy seguro que con el tiempo veremos un éxito similar”.
CIAM: Usted se ha referido a su mantra de diseño, y sus sistemas; ¿siempre ha tenido un sistema de gestión muy sólido, creo que también se han realizado algunos desarrollos importantes para atender mejor el mercado de mesas?
Alex: “Las máquinas tragamonedas han estado siempre a la vanguardia del desarrollo de sistemas de gestión basados simplemente en la tecnología que utilizan. Conforme los equipos de juegos electrónicos evolucionaban, también lo hizo la gran cantidad de datos generados por estas máquinas. Los juegos de mesa por otra parte siguen siendo muy manuales y requieren mucho trabajo, lo que tiene sus aspectos positivos y negativos. Puede de clientes, pero a medida que la tecnología avanzaba sobre las máquinas tragamonedas con el seguimiento de jugadores en línea, recompensas a su jugadores y puntos, se perdió ese toque personal en las mesas de juego, debido a que el personal pasaba cada vez más tiempo en tener que capturar manualmente los datos de juego.
“Nuestro Sistema de Gestión de mesas ahora integra perfectamente los datos del juego de mesas de juego en nuestros módulos de contabilidad, caja y los módulos de reporte, al hacerlo reemplaza gran carga manual para el personal, como resultado ofrece a los operadores la capacidad de recuperar ese tiempo necesario para que el personal interactúe con los jugadores. Ahora también podemos ofrecer el doble de puntos de lealtad al jugador en nuestros juegos de
Alex Stiglich
jackpot de side-bet; en última instancia, cada vez más cerca del tipo de funcionalidad y recompensas disponibles para los jugadores y operadores de tragamonedas”.
CIAM: Juegos Miami es muy diferente de un G2E o un ICE, ¿por qué decidieron presentarse aquí?
Alfredo: “G2E Las Vegas proporciona una plataforma perfecta tanto para Alex como para mi, pues nos permite mostrar nuestra tecnología y oferta de productos a nuestros clientes americanos, y el ICE hace lo mismo para nuestros clientes DRGT™s de África y Europa. Aunque el entorno es bastante formal, Juegos Miami ofrece un ambiente más relajado e informal, verdaderamente un pesar de asistir a las diversas charlas y reuniones de la conferencia, estaremos patrocinando un evento de degustación de Tequila y Gin el miércoles por la tarde, dando a los asistentes la oportunidad perfecta para participar con nosotros en un ambiente más relajado, y acoger una experiencia verdaderamente local.
Alex: “¡Exactamente! Juegos Miami es verdaderamente Latino. La iniciativa de Clarion’s Country Roundtable se refuerza brindando a los responsables de la toma de decisiones, acceso directo a los organismos reguladores y la oportunidad de participar, en lugar de simplemente escuchar a un orador. Además, considerando nuestra continua expansión en México, América Latina y el Caribe, tiene sentido para nosotros estar alineado con lo que debe ser uno de los eventos de juegos más respetados en la región”.
CIAM: ¿Algún comentario de cierre Jurgen?
Jurgen: “Alex y Alfredo continúan dirigiendo dos regiones clave para DRGT™. Las relaciones que han creado, y los clientes que han obtenido son elogiables, y espero con interés el crecimiento de dichas relaciones e inicien otras nuevas en Miami”.
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