Colombia
Más de 240.000 personas solicitaron autoexcluirse de juegos de azar
consecuencias asociadas a la pérdida de control en las apuestas, 245.199 ciudadanos colombianos en total han solicitado su autoexclusión de los portales de juegos por Internet entre 2024 y 2025. Esta medida, solicitada de manera voluntaria, permite que los operadores bloqueen el acceso de los usuarios que desean frenar conductas de riesgo. De acuerdo con el presidente de Coljuegos, Marco Emilio Hincapié, este alto número de registros de autoexclusión se debe al trabajo conjunto entre la entidad y los operadores para promover el juego legal y responsable.
“Hemos venido implementando la campaña ‘Toma el control, juega a la fija’, por medio de la cual le hemos informado a los jugadores sobre los riesgos y consecuencias de apostar sin control. Nuestro propósito es fomentar el juego como entretenimiento, y no como una adicción”, sostuvo Hincapié.
Las cifras muestran una tendencia clara en el comportamiento por género: tanto en 2024 como en 2025, el 81 % de las
autoexclusiones correspondió a hombres y el 19 % a mujeres.
En cuanto a la distribución territorial, los mayores volúmenes de solicitudes provienen de los departamentos y ciudades más poblados del país. Antioquia lidera los registros con el 21,39 % en 2025, seguido por Bogotá, que concentra el 19,07 % % de las autoexclusiones en 2025. También presentan cifras relevantes Valle del Cauca, Atlántico y Santander.
“La autoexclusión se ha consolidado como una herramienta de autocuidado cada vez más utilizada por los colombianos. El incremento y la consistencia en los registros reflejan una mayor conciencia sobre los riesgos del juego desmedido y la importancia de contar con mecanismos eficaces para proteger la salud y el bienestar de los usuarios”, dijo el presidente de Coljuegos.
Cabe destacar que cada uno de los 14 operadores de juegos por internet tiene dentro de sus plataformas un
Coljuegos destruye más de 11.000 elementos de juego en lucha contra la ilegalidad
En un firme golpe contra las estructuras que operan juegos de suerte y azar de manera clandestina, Coljuegos ha destruido 11.788 elementos que no contaban con la autorización legal para su funcionamiento. Esta cifra récord reafirma el compromiso de la entidad con la protección de las rentas destinadas a la seguridad social del país.
Dentro de las acciones más recientes, la entidad procedió con la inhabilitación y destrucción de 673 elementos, entre los que se encontraban máquinas tragamonedas que operaban sin conexión a los sistemas de control de la entidad.
en 2025, reflejando la confianza de los jugadores, la solidez del sector y su impacto económico en las regiones.
“Este incremento en las transferencias se debe a los esfuerzos realizados por el Consejo Nacional de Juegos de Suerte y Azar para fortalecer el sector. Este 2026, continuaremos trabajando para promover el juego legal y dinamizar la industria”, concluyó Hincapié. Con el fin de prevenir las
Marco Emilio Hincapié, presidente de Coljuegos, destacó que estas acciones son fundamentales para garantizar que los recursos lleguen a quienes más lo necesitan.
“Con la destrucción de estos elementos, enviamos un mensaje contundente a quienes pretenden lucrarse de manera ilícita. Cada máquina ilegal que retiramos del mercado representa un incremento en la seguridad de los apostadores y, lo más importante, una defensa férrea de los recursos para la salud de los colombianos”, sostuvo Hincapié.
espacio destinado para que los apostadores soliciten la autoexclusión. Este procedimiento permite bloquear las apuestas de perfiles creados con el número de identificación del solicitante.
“Como ente regular, continuaremos trabajando con los operadores para fortalecer estas estrategias, y para promover entornos digitales de entretenimiento más seguros y responsables”, concluyó el presidente de Coljuegos.
Asimismo, la entidad destruyó módulos de apuestas deportivas, terminales que eran utilizadas para captar apuestas en plataformas no autorizadas; así como elementos de bingo que evadían el pago de derechos de explotación.
El Presidente de Coljuegos también resaltó que la entidad busca consolidar el sector como un “pilar fundamental en la economía nacional”, promoviendo procesos transparentes y de cara a la ciudadanía.
La importancia de estos operativos radica en que los recursos generados por el monopolio de juegos de suerte y azar tienen como destino exclusivo el sistema de salud subsidiada.
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