1. Facilitar la mejora conti- nua de las habilidades que ponen en juego en su des- empeño durante el proceso de venta y


2. Estimular la mejora con- tinua de sus actitudes


En muchas organizaciones el Jefe de Ventas no quiere, o no sabe, ejercer esas fun- ciones de forma efectiva. Se limita a exigirlas – operando desde una posición de decir/ ordenar/pontificar - pero no se involucra en su desarro- llo porque cree que esa face- ta es responsabilidad única del vendedor y, tal vez, del departamento de formación. También cree que la forma- ción es una acción eventual en la que hay que invertir unos pocos días al año, una semana aproximadamente.


¿Para qué los deportistas se entrenan todos los días?


Tomemos el ejemplo de los futbolistas. Concretamente el de un equipo de la prime- ra división (la élite). Más concretamente el de un in- dividuo: Messi o Cristiano Ronaldo. Probablemente el nº 1 y el 2 del mundo.


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¿Para qué entrenan todos los días el pase, el golpeo de faltas, el regate, el control, el remate… si ya son los mejores del planeta?


bajan


cada día para mejo- rar su desempeño y actitud porque ese es el único me- dio para conseguir mejores cifras (el resultado).


En muchas organizaciones el Jefe de Ventas no se involucra en su desarrollo porque cree que esa face- ta es responsabilidad única del vendedor.


Para mejorar más aún. Sí, ellos saben que siempre pueden mejorar un poco más. No existe el límite en el desarrollo de una habi- lidad o de una actitud. Tra-


¿Y qué aporta el entrena- dor? ¿Cómo puede un indi- viduo que es bastante peor en ese desempeño ayudar al que es el mejor del planeta?


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