8 / Sostenibilidad y Conocimiento / LA FIRMA La innovación, ¿una respuesta a la crisis?


Innovación en ingenierías mediante modelos de gestión colaborativos


La innovación en procesos y las tecnologías de la información colaborativas suponen una piedra angular para las ingenierías que buscan ventajas competitivas sostenibles.


Por Alejandro Salvador, director general Exact Software


Lo que todos sabemos -pero a menudo se olvida- es que una empresa está formada por unas perso- nas que colaboran entre sí para alcanzar un resul- tado. Ese resultado de- penderá en gran medida de la calidad y cantidad de colaboración que haya existido y siga existiendo entre las personas de esa organización.


El caso es que aún sien- do tan obvio lo anterior y viviendo como vivimos en la Era de la Colaboración, algunas empresas siguen basadas en un modelo que ignora las nuevas posibilidades de colabo- ración y fomento del co- nocimiento interno. En la mayoría de las empre- sas no existe suficiente apertura, participación ni transparencia en sus estructuras orga- nizativas, llegando en ocasiones a anular el valor añadido de las personas.


Por ejemplo, los procesos de muchas empresas, aparte de ser arcaicos, es- tancos y muy manuales, no suelen estar automa- tizados por sistemas de información, y cuando lo están, esos sistemas de información no están integrados y cada depar- tamento de la empresa cuenta con uno diferente.


Con todo ello no existen entornos colaborativos donde el 100% de los em- pleados tengan acceso a información relevante del negocio y puedan promo- ver la mejora continua del rendimiento del negocio. Esto provoca lagunas de calidad a lo largo de la cadena de valor y falta de agilidad operativa.


Buscando soluciones Las ingenierías, si bien son organizaciones con más sensibilidad hacia la innovación, tampoco escapan de esta situa- ción y aún siguen con- tando en algunos casos con procesos de gestión muy manuales y excesi- vamente duplicados que provocan costes ocultos y demoras interdeparta- mentales. Por otro lado, el acceso a la información por parte de los emplea- dos se hace tedioso y cada departamento, e incluso persona, dentro de la em- presa cuenta con informa- ciones parciales, anticua- das o no compartidas del estado de un cliente, un proyecto, un recurso, una documentación, etc. Bien es cierto que esto también ha sido res- ponsabilidad de los proveedores TIC, ya que muchos sistemas de in- formación actualmente


“Hoy más que nunca nos encontramos en las


implantados en las inge- nierías no ayudan a inte- grar estas islas departa- mentales.


organizaciones cantidades ingentes de información desorganizada y estática que nadie es capaz de manejar, creando interrelaciones tan complejas que difícilmente podemos gestionar”


Lo que abunda en casi todas las organizaciones son unos sistemas de información dispersos e inconexos entre sí donde el departamento financie- ro trabaja con un ERP, la gente de ventas y marke- ting con un CRM, los de RRHH con una solución para la gestión de per- sonas y pago de nómi- nas, los departamentos técnicos con un gestor de proyectos y un gestor documental, etc. Hoy más que nunca nos encontramos en las or- ganizaciones cantidades ingentes de información desorganizada y estática que nadie es capaz de manejar, creando inte- rrelaciones tan complejas que difícilmente podemos gestionar. La alternativa para conse- guir el entorno colaborati- vo dentro de una ingenie- ría pasa por lo que actual- mente se denominan como soluciones de gestión colaborativa, las cuales integran funcionalidades relacionadas de gestión documental, gestión de proyectos, CRM, gestión de calidad, gestión de RRHH, e incluso presupuestación y consolidación financiera si fuese preciso. Todo ba- jo un motor de flujos de trabajo electrónicos que la empresa puede parametri- zar a su gusto, con tecno- logía internet y conectado al ERP ya existente o no en la ingeniería.


Las soluciones de ges- tión colaborativas per- miten que todos los empleados de una orga- nización tengan acceso a un mismo y único sis- tema, con lo que traen consigo nuevos valores como la comunicación, el compromiso, la trans- parencia, la creatividad y la innovación en todos los procesos.


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52