it.ncl.eu COSA È IL CHECK-IN ONLINE?


Al fine di risultare in conformità con i regolamenti governativi, tutti gli ospiti devono essere registrati in anticipo. Ti preghiamo di effettuare il check-in online sul nostro sito internet it.ncl.eu e di compilare il modulo almeno quattro giorni prima della partenza. Gli ospiti che non hanno completato il modulo check-in online prima della partenza potrebbero essere soggetti ad una procedura di check-in prolungata al terminal crociere e addirittura potrebbe essere negato loro l’imbarco.


COSA INCLUDE LA MIA QUOTA CROCIERA?


La tua quota crociera comprende alloggio, pasti ed intrattenimento a bordo della nave (tranne gli intrattenimenti in combinazione con una cena), così come tutte le tasse governative e portuali. La quota della crociera comprende inoltre acqua con cubetti di ghiaccio, tè freddo, acque aromatizzate (solo al buffet principale), tè caldo e caffè lungo durante i pasti e alcuni succhi di frutta a colazione. I ristoranti di specialità richiedono il pagamento di prezzi à la carte o di un supplemento (ulteriori informazioni su it.ncl.eu). Nel caso dei ristoranti con supplemento si richiedono prezzi à la carte per scelte particolari. Al conto finale verranno aggiunte automaticamente una mancia e un supplemento sul servizio del 18%. Bevande alcoliche e bevande soft, specialità di caffè, supplementi per le ordinazioni in cabina (non applicabile per le colazioni continentali fino alle ore 10:00 o per gli ospiti nelle cabine The Haven e suite che usufruiscono del servizio maggiordomo), trattamenti di bellezza e spa, utilizzo di strutture benessere nella maggior parte delle nostre navi e pista da bowling, puntate al casinò, escursioni a terra, alcuni corsi di fitness e altri corsi, alcuni workshop a bordo, servizio lavanderia e lavasecco, acquisti all’interno dei negozi di bordo così come al Dolce Gelato a bordo delle navi di classe Breakaway, dolci e pasticcini particolari, fotografie, telefono nave-terra, e-mail, internet, fax, così come tasse di servizio e mance non sono inclusi. La tassa di servizio può essere pagata prima della crociera, vedi pag. 24 per ulteriori informazioni.


Al fine di adempiere alle regolamentazioni spagnole e italiane relative alle tasse, dobbiamo addebitare l’IVA spagnola o italiana, ove applicabile, per gli articoli acquistati a bordo delle crociere da/ verso Barcellona, Venezia e Civitavecchia (Roma), così come su altre crociere nel momento in cui la nave si trova in acque spagnole o italiane.


Prima della crociera o durante i primi due giorni a bordo, potrai acquistare i nostri Pacchetti Bevande Soft, di Birra e Vino o di Bevande Speciali per bevande in numero illimitato secondo quanto indicato dal pacchetto durante l’intera crociera. Per ulteriori termini e condizioni relativi ai pacchetti, ti preghiamo di consultare il sito it.ncl.eu/dopo-la-prenotazione/regali-e-altro.


A BORDO


QUANDO POSSO SALIRE A BORDO? Arrivo al terminal crociere: Per la tua comodità e convenienza, ti raccomandiamo di non arrivare al terminal crociere più di un’ora prima dell’orario di imbarco indicato sui documenti di viaggio. A causa di norme di sicurezza, potrebbe esserti negato l‘accesso al terminal crociere prima dell‘orario di imbarco e in caso di condizioni meteorologiche avverse potresti voler evitare lunghe attese, dal momento che le aree di attesa all’esterno del terminal crociere hanno posti limitati. Inoltre, anche le strutture di ristoro così come i posti a sedere nei dintorni del terminal crociere potrebbero essere limitati. Durante il check-in online, ti potrebbe essere chiesto di scegliere un orario di arrivo al molo. Quindi, ti preghiamo di arrivare all‘orario selezionato.


Ultimo imbarco: Per facilitare le procedure d‘imbarco e la gestione dei biglietti così come per corrispondere ai nuovi regolamenti legali per le navi, tutti gli ospiti devono fare il check-in online come minimo un giorno prima della partenza così come il check-in al terminal crociere e recarsi a bordo della nave al massimo un‘ora prima dell‘orario di partenza indicato sul biglietto della crociera. In caso contrario verrà negato l‘imbarco. Agli ospiti che non hanno fatto il check-in online preghiamo di recarsi a bordo della nave al massimo due ore prima dell‘orario di partenza indicato sul biglietto della crociera. Se non dovessi arrivare in orario al terminal crociere, avrai la possibilità di salire a bordo della nave presso uno dei porti approvati da Norwegian Cruise Line e inclusi nell‘itinerario della crociera. Sarai responsabile di tutte le spese di viaggio relative al raggiungimento del porto successivo.


Orario d’imbarco dopo le escursioni a terra: In tutti i porti di scalo è responsabilità dell’ospite ritornare a bordo della nave almeno un’ora prima dell’orario di partenza della nave. L’orario preciso ti verrà indicato a bordo. Ricorda che l’ora di bordo può essere diversa rispetto all’ora a terra. Si raccomanda la massima puntualità e di fare riferimento all’ora in vigore a bordo. Nel caso in cui un ospite perda la nave, sarà sua responsabilità pagare le spese (p. es. voli, pasti, alloggi, auto a noleggio e altro) sostenute per raggiungere la nave.


HO BISOGNO DI CONTANTI A BORDO?


La valuta a bordo delle nostre navi è il dollaro statunitense. Tuttavia, a bordo non avrai bisogno di portare con te elevati importi in contanti. Per tua comodità, abbiamo reso molto semplice il pagamento delle spese a bordo. Quando effettui il check-in per la crociera, apri un conto di bordo, sul quale sono addebitate tutte le spese effettuate sulla nave. Ricordati di effettuare l’iscrizione il giorno dell’imbarco, stabilendo un metodo di pagamento, per esempio American Express, MasterCard®


, Visa® .


Importante: Preghiamo di considerare che per attivare il conto di bordo tramite la carta di credito viene richiesta un’autorizzazione alla banca. Alcune banche tengono l‘autorizzazione fino a 30 giorni. Durante la crociera l’autorizzazione ammonterà con le spese a bordo. Questo potrà influenzare il credito disponibile e i contanti sul conto bancario. Non possiamo accettare carte Eurocheque. Se decidi di aprire il conto con traveller’s cheques o contanti, ti sarà richiesto anticipatamente un deposito di US $ 300 per persona (crociere di 7 notti), US $ 150 per persona (crociere di 6 o meno notti) o US $ 450 per persona (crociere di 8 o più notti) al check- in (informazioni soggette a modifiche). Dopodiché ti saranno addebitate le tue spese personali sul tuo conto di bordo. Nel caso non avessi pagato la tassa di servizio in anticipo, ti sarà addebitata anche sul tuo conto di bordo. La notte prima dello sbarco il tuo estratto conto sarà consegnato presso la tua cabina. Se hai registrato una carta di credito l’importo verrà addebitato automaticamente. I dubbi riguardo qualsiasi eventuale discrepanza potranno essere chiariti presso la reception prima di


personali o altre valute che non siano US $ non possono essere accettati a bordo. Eccezione: per le crociere in Europa si accettano depositi in EUR. Il deposito sarà l’equivalente in EUR di US $ 100 per persona al giorno. Qualsiasi deposito in eccesso sarà restituito al termine della crociera in US $. Se desideri cambiare il deposito in eccesso in EUR, sarà applicata una commissione. Gli ospiti che optano per il deposito in contanti, dovranno presentarsi al banco reception la mattina dello sbarco per saldare il conto di bordo. Inoltre, ti consigliamo di portare un importo minimo in valuta locale quando visiterai porti stranieri. I traveller’s cheques e tutte le carte di credito correnti si accettano nella maggior parte dei nostri porti di scalo. Preghiamo di considerare inoltre che le puntate al casinò non si possono addebitare sul conto di bordo ma devono essere pagate in contanti.


lasciare la nave. Gli assegni A CHE ORA SI CENA?


A qualsiasi ora! Con il Freestyle Cruising di Norwegian sei libero di scegliere. Ti offriamo una grandissima selezione di ristoranti inclusi e ristoranti di specialità, senza orari fissi o posti preassegnati. E se volessi cenare comodamente in cabina, ti offriamo il nostro servizio in cabina 24 ore su 24 (si applica un piccolo sovrapprezzo per ogni ordinazione). Consigliamo di prenotare i ristoranti prima di andare in crociera su it.ncl.eu/myncl.


VI È UN’ASSISTENZA PER BAMBINI A BORDO?


Certamente! Di giorno offriamo un programma gratis per bambini di diverse età nella Splash Academy (in lingua inglese). Inoltre proponiamo un servizio baby-sitting di gruppo per bambini tra i 3 e i 12 anni a pagamento dalle ore 22:30 alle 01:30.


VI È UN MEDICO A BORDO?


Su ogni nave potrai trovare un medico e un infermiere che forniranno servizi e cure mediche a tariffe prestabilite. I medicinali più comuni sono disponibili a bordo e possono essere prescritti dal medico a bordo. Ricordati che il personale ed i servizi medici sono attrezzati esclusivamente per fornire cure mediche di base. Non possiamo offrire trattamenti che richiedano personale o attrezzature specializzati. Gli ospiti aventi bisogno di tali servizi, in caso di emergenza, possono essere sbarcati a spese dell’ospite. Raccomandiamo di acquistare un’assicurazione sanitaria di viaggio prima della partenza. Preghiamo di notare che le nostre navi non dispongono di postazioni dialisi e non offrono trattamenti odontoiatrici.


VI È UN CASINÒ A BORDO?


Vi sono dei casinò su tutte le nostre navi e per tutti gli itinerari. Ti preghiamo di notare che, a causa di leggi regionali, non vi è disponibilità di casinò per gli itinerari nella zona delle Hawaii. Per tutti gli altri itinerari, agli ospiti di età inferiore ai 18 anni è negata la possibilità di giocare all’interno dei nostri casinò. Se un ospite di età inferiore ai 18 anni dovesse giocare e vincere, egli per ragioni legali, non potrà ricevere la somma vinta.


POSSO FUMARE A BORDO?


Desideriamo che tu ti senta a tuo agio a bordo, pertanto le aree pubbliche di tutte le navi Norwegian Cruise Line sono nonfumatori. Se fumi sigarette normali o elettroniche puoi farlo nel casinò (solo se giochi) o nel Cigar Bar (se disponibile). Pipe o sigari si possono fumare nel Cigar Bar o nel salone indicato per fumatori. Pipe, sigari,


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