O c t o b e r 2 0 2 5 t o m e r s r e d u c e


w w w. u s- t e c h. c o m ri s k a n d i m p r o v e v e r s e


E M S S ol uti o n s s e r v e s a di- c u st o m e r b a s e wit h a f o c u s


o n i n d u st ri e s i n w hi c h r eli a bilit y a n d c o m pli a n c e a r e n o n- n e g o- ti a bl e. C o m p r e h e n si v e e x p e ri e n c e h el p s


t h e c o m p a n y st a y c o m p eti-


ti v e w hil e off e ri n g d o m ai n- s p e cifi c i n si g ht t o it s p a rt n e r s. “ W e’ v e i nt e nti o n all y b uilt a


c u st o m e r b a s e t h at s p a n s s e v e r al hi g h- r eli a bilit y m a r k et s,” n ot e s


T h e c o m p a n y’ s s t r a t e gi c


l o c a ti o n i n n o r t h e r n U t a h gi v e s i t l o gi s ti c al a d v a n t a g e s f o r


s u p p o r ti n g cli e n t s a c r o s s t h e w e s t e r n U ni t e d S t a t e s


w hil e m ai n t ai ni n g c o m p e ti- ti v e l e a d ti m e s a n d r e s p o n si v e s e r vi c e.


W e st b r o e k. “ It’ s p a rt of o u r r e- sili e n c e st r at e g y a n d it k e e p s u s s h a r p i n t e r m s of c o m pli a n c e, p r o c e s s di s ci pli n e, a n d c o nti n u- o u s i m p r o v e m e nt.”


Q u ali t y a P ri n ci pl e Q u alit y i s m o r e t h a n a b u z z-


w o r d at E M S S ol uti o n s; it’ s a c o r e o p e r a ti n g p ri n ci pl e. T h e c o m p a n y i s I S O 9 0 0 1- c e rtifi e d a n d c o nti n u all y i n v e st s i n t r ai n- i n g, i n s p e c ti o n s y s t e m s, a n d p r o c e s s a u di t s t o u p h ol d t h e hi g h e st st a n d a r d s. E v e r y b uil d i s s u bj e c t e d t o ri g o r o u s q u ali t y c h e c k s, i n cl u di n g a ut o m at e d ti c al i n s p e cti o n


( A O I), X- r a y


o p- f o r


b all g ri d a r r a y ( B G A) a s s e m- bli e s, a n d c u st o m e r- s p e cifi c t e st- i n g p r ot o c ol s. T h e q u alit y t e a m w o r k s


i n


t a n d e m wit h p r o d u cti o n a n d e n- gi n e e ri n g t o m ai nt ai n cl o s e d-l o o p f e e d b a c k, h el pi n g


t o i d e ntif y p o-


t e nti al i s s u e s b ef o r e t h e y b e c o m e p r o bl e m s. T hi s c o m mit m e nt t o p r o a c ti v e q u ali t y c o n t r ol c o n- t ri b ut e s t o E M S S ol uti o n s’ e x c e p- ti o n all y l o w d ef e ct r at e s a n d hi g h c u st o m e r r et e nti o n. “ O u r c u st o m e r s t r u st t h at it’ s


w h e n w e d eli v e r a p r o d u ct,


r e a d y t o p e rf o r m i n t h e fi el d,” W e st b r o e k s a y s. “ T h at t r u st i s e a r n e d t h r o u g h c o n si s t e n t r e- s ult s a n d o p e n c o m m u ni c ati o n.” W h at s et s E M S S ol uti o n s


a p a r t i s i t s p a r t n e r s hi p- b a s e d a p p r o a c h t o c o nt r a ct m a n uf a c- t u ri n g. T h e t e a m d o e s n’t j u st a c- c e pt fil e s a n d p u s h b uil d s o ut. I n- st e a d, t h e y e n g a g e e a rl y, p r o vi d e f e e d b a c k o n m a n uf a ct u r a bilit y, s u g g e st c o st- s a vi n g c h a n g e s, a n d h el p c u st o m e r s o pti mi z e f o r p e r- f o r m a n c e a n d s c al e. H a n d s- o n, e n gi n e e ri n g- b a c k e d


s u p p o r t


s h o r t e n s p r o d u c t d e v el o p m e n t c y cl e s a n d e n s u r e s s m o o t h e r t r a n siti o n s t o p r o d u cti o n. “ O u r g o al i s t o m a k e lif e e a s-


i e r f o r e n gi n e e r s a n d p r o d u c t m a n a g e r s, ” a d d s


W e s t b r o e k.


“ W h e n w e c at c h a p ot e nti al i s s u e e a rl y o r r e c o m m e n d a b e t t e r p r o c e s s, w e’ r e h el pi n g o u r c u s-


S e e at S M T AI, B o ot h 2 9 2 5, a n d pr o d u ctr o ni c a, H all A 3 B o ot h 3 3 9


o ut c o m e s.” A s E M S S ol uti o n s c o nti n u e s


t o g r o w, t h e l e a d e r s hi p t e a m r e- m ai n s c o m mitt e d t o m e a s u r e d, c u st o m e r- c e nt ri c e x p a n si o n. I n- v e s t m e n t s i n n e w a u t o m a ti o n e q ui p m e nt, i m p r o v e d d at a s y s- t e m s, a n d e m pl o y e e d e v el o p m e nt h el p


t h e c o m p a n y s c al e wit h o ut


s a c rifi ci n g it s c o r e v al u e s. Pl a n s f o r f a cilit y u p g r a d e s


a n d e x p a n d e d c a p a biliti e s a r e i n m o ti o n, ai m e d a t s u p p o r ti n g m o r e c o m pl e x a s s e m bli e s a n d l a r g e r p r o d u c ti o n r u n s w hil e k e e pi n g l e a d ti m e s c o m p etiti v e.


d oi n g


“ W e’ r e g r o wi n g, b ut w e’ r e it


i n a w a y t h at p r ot e ct s


w h at m a k e s u s v al u a bl e t o o u r c u s t o m e r s: o u r fl e xi bili t y, o u r q u alit y, a n d o u r r e s p o n si v e n e s s,” W e s t b r o e k e m p h a si z e s. “ W e’ r e n ot


c h a si n g v ol u m e f o r v ol u m e’ s


s a k e. W e’ r e f o c u s e d o n s m a r t g r o wt h t h at d e e p e n s o u r p a rt- n e r s hi p s.” I n a c o m p etiti v e l a n d s c a p e


w h e r e E M S p r o vi d e r s a r e oft e n d efi n e d b y si z e o r gl o b al f o ot- p ri nt, E M S S ol uti o n s p r o v e s t h at p r e ci si o n, a c c o u n t a bili t y, a n d s e r vi c e a r e


t h e t o r s. F r o m it s h o m e


P a g e 2 1


E M S S ol u ti o n s: P r e ci si o n, P a r t n e r s hi p, a n d P e rf o r m a n c e C o nti n u e d f r o m p r e vi o u s p a g e


l o y al c u st o m e r b a s e


d e n, t h e c o m p a n y h a s c ulti v at e d a


hi g h- d e m a n d i n d u st ri e s b y d oi n g t h e t hi n g s t h at m att e r m o st


a c r o s s —


b uil di n g t r u st, d eli v e ri n g e x c el- l e n c e, a n d s ol vi n g p r o bl e m s c ol- l a b o r ati v el y. “ At t h e e n d of t h e d a y, w e’ r e


h e r e t o h el p o u r c u st o m e r s s u c- c e e d,”


W e st b r o e k


“ T h at’ s o u r j o b. W e l o v e d oi n g it.” C o nt a ct: E M S S ol uti o n s,


2 5 2 0 N o rt h R ul o n W hit e B o ul e- v a r d, O g d e n, U T 8 4 4 0 4 ☎ 8 0 1- 7 7 3- 5 5 0 9


E- m ail:


t r u e diff e r e nti a- b a s e i n O g-


j w e st b r o e k @ m y e m s s ol uti o n s. c o m W e b: w w w. m y e m s s ol uti o n s. c o m ❒


c o n cl u d e s.


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