TECHCHANNELPARTNER 09.2017


Printing Security


ραλαβής των εμπιστευτικών εκτυπώσεων από μη εξουσιοδοτημένα άτομα – κάτι παρόμοιο με το να έ- χετε τοποθετήσει λουκέτο στο tray για να αποφύγετε την κλοπή ή την απώλεια των εγγράφων σας. Επιπλέον, τα πρωτόκολλα κρυπτογράφησης δεδο- μένων μπορούν να αποτρέψουν εργασίες και έγ- γραφα από το να υποκλαπούν ενόσω «ταξιδεύουν» σε όλη την έκταση του δικτύου. Το ίδιο ισχύει και για τα εξελιγμένα εργαλεία ασφαλείας και ταυτοποί- ησης μέσω βιομετρικών λύσεων και smart cards που μπορούν να χρησιμοποιηθούν πριν δοθεί πρόσβαση.


Διαχείριση προσωπικού Αν και η ασφαλής τεχνολογία εκτύπωσης είναι βασικό κλειδί για την ασφάλεια του δικτύου της επιχείρησης, θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσο- χή στο πώς οι εργαζόμενοι αλληλεπιδρούν με τις συσκευές και πώς τις χρησιμοποιούν, ώστε να μην καταλήξουν οι «αδύναμοι κρίκοι». Σύμφωνα με έ- ρευνες, το 56% των εργαζομένων στις επιχειρήσεις δεν πιστεύουν πως οι εκτυπωτές αποτελούν αιτία υψηλού κινδύνου. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε α- μέλεια κατά τη χρήση τόσο των εκτυπωτών όσο και των λοιπών περιφερειακών συσκευών που περιέ- χουν ευαίσθητες και εμπιστευτικές πληροφορίες. Για να καταπολεμήσετε τον κίνδυνο, αυτό που χρειάζεται είναι αυστηρή πολιτική ασφαλείας και η σχετική εκπαίδευση, προκειμένου να επιτύχετε το σωστό χειρισμό ευαίσθητων και εμπιστευτικών πληροφοριών.


Διαφορετικά τμήματα, διαφορετικές ανάγκες Ο τύπος των πληροφοριών που δημιουργούνται και εκτυπώνονται σε διαφορετικά τμήματα ποικίλει, όπως επίσης και οι κίνδυνοι ασφαλείας που πα- ρουσιάζονται. Σύμφωνα με έρευνες, τα πιθανότερα σημεία στα οποία μπορεί να προκύψει κάποιο κενό ασφαλείας μέσω ενός εκτυπωτή είναι στις πωλή- σεις και στο HR (αν και όχι αποκλειστικά). Σε αυτά τα τμήματα είναι που πρέπει να ενισχυθούν οι πρα- κτικές ασφαλείας και η πρόσβαση που σχετίζεται με τους εκτυπωτές. Έχει υπολογιστεί πως μόλις το 30% του προσωπικού δηλώνουν πως η επιχείρησή τους διαθέτει τις απαραίτητες διεργασίες για την ανα- γνώριση των εκτυπωτών που βρίσκονται σε ζώνη υψηλού κινδύνου.


Ας δούμε συνοπτικά κάποια από τα μέτρα που λαμ- βάνουν (ή θα έπρεπε να…) οι επιχειρήσεις για την ασφάλεια των εκτυπωτών και των MFPs: 24/7 παρακολούθηση και έλεγχος της χρήσης των συσκευών τους


• Ασφάλεια δικτύου και των θυρών του fax • Ασφάλεια του σκληρού δίσκου και της RAM για τις ενεργές και μη συσκευές • Κρυπτογράφηση των εγγράφων που λαμβάνονται και αποστέλλονται


• Προσοχή στα εκτυπωμένα έγγραφα που ξεχνιού- νται στο tray


• Απομάκρυνση σπανίως χρησιμοποιούμενων εκτυπωτών και MFPs από το δίκτυο • Χρήση υπηρεσιών ασφαλείας που ανταποκρίνο-


νται στα στάνταρντ ασφαλείας της βιομηχανίας • Εφαρμογή της διαδικασίας αυτόματου logoff


Τέλος, όσον αφορά τους τομείς ενδιαφέροντος για επενδύσεις στο άμεσο μέλλον, κάτι που αφορά άμε- σα το κανάλι συνεργατών, τα βασικά σημεία είναι τα εξής: Καταρχάς, ύπαρξη προσωπικού τού ΙΤ που δι- αθέτει το απαραίτητο expertise στο χώρο της ασφά- λειας. Εν συνεχεία, πολυδιάστατη προστασία που περιλαμβάνει το anti-malware, το mobile, αλλά και την αδιάλειπτη παρακολούθηση/ έλεγχο δεδομένων και, τέλος, την εκπαίδευση των εργαζομένων.


Ο ρόλος του καναλιού Το συμπέρασμα από τα προηγούμενα στοιχεία είναι το προφανές: Η αγορά τής ασφάλειας -και στην ε- κτύπωση- μεταβάλλεται αλματωδώς, τόσο εξαιτίας τής μεταβολής των ίδιων των απειλών, όσο και λόγω των διαφορετικών συνηθειών και πρακτικών των χρηστών σε κάθε επίπεδο (κυρίως στο εταιρικό περιβάλλον), δημιουργώντας συνεχώς νέες ευκαι- ρίες πώλησης, αλλά και νέες απαιτήσεις. Και στη περίπτωση του security printing που μας απασχολεί, το κανάλι συνεργατών θα πρέπει να παίξει ενεργό ρόλο. Όπως είδαμε ξεκάθαρα μέσω των στοιχείων, υπάρχει ένα μεγάλο ζήτημα στις επιχειρήσεις, αφενός στην ενημέρωσή τους για τα θέματα ασφαλείας εκτυπωτικών συσκευών και α- φετέρου για την αναζήτηση και εξεύρεση των κα- τάλληλων λύσεων που θα τις καλύψουν σύμφωνα με τις ανάγκες τους.


Σε πρακτικό επίπεδο, ο συνεργάτης θα πρέπει να είναι ενημερωμένος σχετικά με όλες τις παραμέ- τρους που συνιστούν το φλέγον ζήτημα της ασφά- λειας, προκειμένου να μεταδώσει στους πελάτες του την ανάγκη προσοχής και ανάληψης δράσης. Στη συνέχεια, έχοντας αποκτήσει την απαιτούμενη εμπιστοσύνη, θα εκμεταλλευτεί την εξειδίκευσή του για να προσφέρει στον πελάτη τις απαραίτητες


focus on


Σε πρακτικό επίπεδο, ο συνεργάτης θα πρέπει


να είναι ενημερωμένος σχετικά με όλες τις παραμέτρους που συνιστούν το φλέγον ζήτημα της ασφάλειας, προκειμένου να μεταδώσει στους πελάτες του την ανάγκη προσοχής και ανάληψης δράσης.


λύσεις, ανάλογα με τις ανάγκες: είτε πρόκειται για την εγκατάσταση μιας λύσης MPS ή την προμήθεια εκτυπωτικών μηχανών. Τελικά, ο χώρος του security προσφέρει δυνατότη- τες διαφοροποίησης και βελτίωση των margins για τους συνεργάτες που θα προσφέρουν το νέο story τής ασφάλειας όπως το περιγράψαμε πιο πάνω. Αυτό που το κανάλι πάντα πρέπει να θυμάται είναι πως ταυτόχρονα με τις προτάσεις που κρίνονται από την επιτυχή υλοποίησή τους, ο συνεργάτης «χτίζει» επάνω σε μια σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη. Το αποτέλεσμα για τους συνεργάτες θα εί- ναι ακόμα μεγαλύτερα περιθώρια κέρδους, καθώς ο πελάτης θα έχει μάθει να εμπιστεύεται τον συνερ- γάτη, οικοδομώντας μια μακροχρόνια σχέση. TCP


Η πραγματική σημασία του printing security 64%


Των IT managers δήλωσαν ότι οι εκτυπωτές τους ενδέχεται να έχουν μολυνθεί από


κακόβουλο λογισμικό.1 73%


των CIOs περιμένουν μια εκτεταμένη


παραβίαση ασφάλειας μέσα στο τρέχον έτος.2


26%


όλων των σημαντικών παραβιάσεων ασφαλείας που έχουν αναφερθεί περιελάμβαναν τα εκτυπωτικά μηχανήματα.3


1 Έρευνα του Ponemon Institute, “Η ανασφάλεια των δικτυακών εκτυπωτών,” Οκτώβριος 2015. 2 Help Net Security, “Γιατί οι προτεραιότητες ασφάλειας των επιχειρήσεων δεν αντιμετωπίζουν τις σοβαρότερες απειλές”, Ιούλιος 2015. 3 Έρευνα της IDC για την ασφάλεια του ΙΤ και του printing, Σεπτέμβριος 2015.


23


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32