NUESTRO COMPROMISO:
estar contigo
antes, durante y después
de tus vacaciones.
En el viaje que elijas de todos los que te
ofrecemos en este Catálogo Exclusivo
de EROSKI/viajes, vamos a estar contigo
antes, durante y después de tu viaje.
Esta es nuestra filosofía, la diferencia
de EROSKI/viajes.
Antes del viaje:
CATÁLOGOS EXCLUSIVOS CON EL MEJOR PRECIO
Seleccionamos los mejores destinos, elegimos los mejores
alojamientos y los presentamos en los Catálogos
Exclusivos de EROSKI/viajes, que no encontrarás en
ninguna otra agencia. Y además, al mejor precio.
ANULACIÓN DE RESERVAS
Posibilidad de anular la reserva hasta 16 días antes del
inicio del viaje o en cualquier momento en caso de fuerza
mayor, abonando sólo los gastos que en su caso se
generen.
Durante el viaje:
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Un teléfono de atención para cualquier consulta o incidencia
que se te presente:
902 180 047 (de 9:00 a 21:00 horas los 365 días
del año).
Después del viaje:
ATENDEREMOS TODAS SUS QUEJAS Y/O
RECLAMACIONES
Damos respuesta a las reclamaciones presentadas por
escrito en cualquier oficina de EROSKI/viajes y lo hacemos
en un plazo de 30 días*.
*Excepto las referentes a compañías aéreas.
www.viajeseroski.es
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