Anos 10 Certificações
2007
“É possível conciliar competitividade 48|49
com qualidade de vida e
responsabilidade
social”
Os regulares inquéritos que efectuamos ao universo de associados da 100 medidas para colocar a indústria portuguesa de
APICCAPS (Associação Portuguesa dos Industriais de Calçado, calçado num patamar competitivo mais elevado)
Componentes e Artigos de Pele e Seus Sucedâneos) permitem-nos tem a preocupação de comunicar e promover
concluir que estamos no bom caminho, designadamente no que diz uma imagem da indústria mais consentânea
respeito ao ‘nível de satisfação’ dos serviços prestados. No âmbito da com a realidade, com o desempenho
Responsabilidade Social foi particularmente interessante envolver passado e com as oportunidades que se
todo o sector, percebendo ser possível conciliar a competitividade abrem. Dentro deste propósito geral é
com a qualidade de vida e a Responsabilidade Social. Globalmente, a importante que a indústria se abra à
certificação permitiu colocar ainda mais os associados no centro das sociedade civil, aos vários stakeholders que
atenções da APICCAPS e dar a estes a palavra final e decisiva na com ela interagem, desde os fornecedores
avaliação do desempenho da associação. aos clientes.
Acreditamos que a APICCAPS passou a prestar um serviço ainda de Nesse âmbito pretende-se enunciar, de forma
maior qualidade ao tecido empresarial. No domínio da clara, uma extensão do programa de acção
Responsabilidade Social, consideramos muito importante o para domínios como a Sustentabilidade e a
envolvimento das empresas, algumas das quais começaram já a Coesão Social. O objectivo último é apresentar
certificar-se de acordo com este Sistema. uma verdadeira agenda para a ‘Coesão Social’.
Todo o processo que começou no Plano
Estratégico e desemboca no
Programa de Acção FOOTure
(programa que propõe mais de
Comendador Fortunato Frederico
Presidente da APICCAPS
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