Anos 10 Certificações
1999
40|41 “Houve um aumento de motivação e empenho
dos colaboradores”
A necessidade de nos certificarmos foi, em primeiro lugar, uma
exigência de mercado, dado que no sector da metalomecânica era já
um factor decisivo para selecção de empresas em certo tipo de
concursos. Por outro lado, a necessidade de ter uma organização com
métodos de trabalho sistematizados, perfeitamente definidos e
documentados, foi também um factor importante.
Acima de tudo houve um aumento de motivação e empenho dos
colaboradores, particularmente nos primeiros anos da implementação
do Sistema. O impacto no quotidiano dos mesmos é reflectido numa
maior rentabilização do seu tempo, derivada de uma reorganização
sistematizada de métodos de trabalho, cruzada com a medição e
monitorização dos processos implementados. Naturalmente que ao
longo destes anos já se fizeram sentir algumas mudanças, como a
optimização de tempos e custos nas diversas actividades. O
reconhecimento do nosso desempenho pelos nossos clientes e
fornecedores, tem sido um dos nossos trunfos de credibilidade.
Tentamos, por outro lado, aprofundar o conceito de membro, não só
aos trabalhadores da Setrova, como às organizações que connosco
colaboram. Esta acção é um dos apanágios dos métodos da nossa
gestão de topo.
Construção de Esfera - SinesAo imprimir uma sistematização e monitorização de procedimentos, a
certificação tem contribuído, de uma forma continuada, para o
aumento da credibilidade da Setrova perante os seus clientes e
fornecedores, para o aumento do volume de vendas, para o
crescimento tecnológico dos seus métodos de fabrico e seu controlo.
Mais recentemente, com a obtenção da certificação pelas ISO 14001 e
NP 4397, novos hábitos e comportamentos perante a sociedade
foram postos em prática. A formação profissional e a sensibilização são
um meio preferencial de alcançar bons desempenhos, tendo sido até
hoje um activo que a gestão da nossa organização acarinha e estimula
com convicção.
Júlio Dias
Director da Qualidade
e Segurança da Setrova
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