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2012). La vinculación universidad-graduado constituye uno de los componentes más importantes para una institución de educación, explicado por Mael y Ashforth (1992) la existencia de organizaciones de graduados tanto formales como informales en instituciones educativas estadounidenses se remonta a comienzos del siglo XIX; para el graduado, continuar formando parte del alma mater a menudo proporciona la estimulación intelectual, el prestigio, la estabilidad de identidad, y una motivación para las donaciones altruistas y cooperación con la universidad. Por su parte, los alumnos ofrecen diversos tipos de apoyo: regalos económicos y no económicos, asesoramiento profesional, inserción laboral de los graduados, participación en eventos de graduados, apoyo para fondos organizacionales, entre otros (Ransdell, 1986, citado en Mael y Ashforth, 1992).


La vinculación con el graduado va de la mano con un seguimiento de su situación, sus necesidades y expectativas, este seguimiento constituye un proceso de investigación y recopilación de información para su posterior análisis con el fin de determinar en qué medida las acciones tomadas están logrando sus objetivos y cómo están siendo ejecutadas.


En tal sentido, haciendo uso de la herramienta de gestión del benchmarking se comparó las mejores prácticas de varias de las mejores universidades regionales y mundiales, a fin de conocer cuáles son los actores, mecanismos y canales de seguimiento y vinculación a graduados utilizados por estas prestigiosas instituciones de educación superior. El muestreo intencional de tipo no probabilístico (Lagares & Puerto, 2001), abarcó las experiencias realizadas por universidades que, de acuerdo al QS World University Rankings (QS, 2014/2015) se encuentran en las siguientes categorías:





Instituto de Tecnologías de Massachusetts (MIT): Mejor universidad del mundo •


Pontificia Católica de Chile (UC): Mejor universidad de América Latina y Mejor Universidad en el campo de Ciencias Sociales y Administración de América Latina. •


Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey: Mejor universidad de México y 7ma de América Latina.


Massachusetts Institute of Technology (MIT)


El campus del MIT está formado por 68 hectáreas junto al río Charles en Boston, en el cual existen más de 50 facultades y 250.000 alumnos. El MIT ha sido catalogado mundialmente como el mejor en tecnología por Times Higher Education-QS World University Rankings, y ha obtenido 76 premios Nobel entre sus egresados y profesorado (MIT, 2015). El MIT cuenta con una Asociación MIT Alumni cuyo comité es elegido por los mismos ex alumnos del MIT, la asociación trabaja en coordinación con la Dirección General


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Ejecutiva de Graduados. Dentro de los mecanismos y canales de vinculación y seguimiento más destacados se tiene:





Comunidades Virtuales: el MIT cuenta con un grupo LinkedIn exclusivamente para ex alumnos, además de su página en Facebook, y en Twitter. • MIT tarjetas Alumni: el MIT entrega gratuitamente tarjetas que ofrecen beneficios como: -


Membresía en la cooperativa de crédito del MIT la cual ofrece préstamos empresariales, de vivienda y otros servicios financieros. - -


Membresía en el Harvard Club de Boston. Acceso a todas las instituciones deportivas del


MIT. - -


Acceso a beneficios para la salud.


materiales disponibles. - •


Uso de bibliotecas del MIT y préstamos de Entrada gratuita al museo del MIT.


Reuniones: el MIT realiza “Reuniones de Fin de


Semana” un año después de que el graduado haya adquirido su título. El evento dura 4 días e incluye programas de aprendizaje y programas de socialización. •


Alumni externship program: Programa que conecta a los ex alumnos del MIT con centros de trabajo en todo el mundo, en este periodo que dura casi un mes, el ex alumno adquiere mayor experiencia y crea nuevas conexiones con las empresas. • Publicaciones: Los ex alumnos reciben suscripciones gratuitas a la revista de innovación del MIT, además de otras páginas exclusivas, como las notas de clase en línea. Los artículos en línea se encuentran en el enlace Alumni Noticias y artículos. •


Clases Magistrales: El MIT ofrece varios cursos


Foro Facultad Online: MIT Alumni ofrece foros online por facultad, los cuales presentan entrevistas con el profesorado y facilitan la posibilidad de participar en debates mediante el chat interactivo. •


en línea a través de la plataforma edx; un sitio gratuito que ofrece videos de conferencias públicas y de materiales de los cursos disponibles. • MIT Alumni: La página web ofrece a los ex alumnos que estén registrados en el Alumni, innumerables servicios y beneficios como: -


La actualización de su información personal.


- Listado de los logros más exitosos de ex alumnos.


Pontificia Universidad Católica de Chile (UC)


La Universidad Católica se extiende en cuatro campus en Santiago de Chile y una sede en la ciudad de Villarrica, al sur del país austral. La Universidad está integrada por 31 unidades académicas entre las cuales se cuentan 18 facultades, un programa de estudios generales y una sede regional. Desde el año 1988 la UC


Uso del directorio de ex alumnos que permite la búsqueda a través de varios filtros (como el nombre, la ubicación, el trabajo, etc.). -


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