CRET-LOG source de performance pour les PSL en Chine La coopération,
Au sein des réseaux logistiques, les PSL (Prestataires de Services Logistiques) sont amenés à travailler avec d’autres acteurs afin de gérer les flux de biens et de services le long d’une chaîne de valeur. En quoi coopèrent-ils ? Quels sont les impacts sur la performance logistique ? Une enquête menée entre novembre et décembre 2011 sur un échantillon de 134 PSL en Chine nous en donne un aperçu plus clair.
tiques (les PSL) et leurs clients (les char- geurs). Pour assurer le bon fonction- nement de ces réseaux et une perfor- mance logistique satisfaisante, les PSL doivent absolument coopérer avec leurs clients, ainsi éventuellement qu’avec d’autres PSL. Pour cela, ils peuvent coo- pérer sur deux grands aspects : les activités réalisées au sein du réseau et les ressources utilisées dans le réseau. Afin de voir la situation actuelle de la coopération et comment elle impacte la performance logistique, une étude a été menée en Chine.
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La situation actuelle de la coopération en Chine L’échantillon de cette étude est composé de 134 PSL qui représentent la variété des situations présentes en Chine : 23 entreprises d’Etat, 84 entreprises privées, 11 joint-ven- tures et 16 entreprises étrangères. L’ensemble de ces PSL se répartissent en trois groupes, suivant leur niveau de coopé- ration. Le groupe A se compose de 32 PSL caractérisés par un niveau faible de coopération et une performance modé- rée. Le groupe B réunit 56 PSL qui ont un niveau moyen de coopération et une performance moyenne. Le groupe C ras- semble 46 PSL qui coopèrent le plus souvent et possèdent une performance plus élevée. On peut noter que 9 joint- ventures sur 11 (près de 82 %) appartiennent au groupe C avec un niveau de coopération relativement plus élevé que les entreprises d’Etat (22 %), les entreprises privées (32 %) et les entreprises étrangères (31 %). Cela signifie que la
ans les réseaux logis- tiques, il existe deux types d’acteurs : ceux chargés de mettre en œuvre les services logis-
majorité des joint-ventures sont plus performantes que d’autres structures juridiques. Ces résultats reflètent la ten- dance de la coopération à augmenter la performance logis- tique. Le rôle et l’impact de chaque type de coopération est analysé davantage.
L’impact de la coopération en termes d’activités sur la performance
En termes d’activités, la coopération peut porter sur les deux
types d’activités suivantes : ■Activités opérationnelles : elles impliquent des activités de base, qui sont le cœur de métier des PSL, et des activités à plus forte valeur ajoutée, autrefois effectuées par les fabri- cants. La coopération permet aux PSL de combiner des acti- vités complémentaires pour offrir des services plus flexibles, plus personnalisés et plus efficaces. Par conséquent, la per- formance logistique est directement rattachée à l’intensité
de ce type de coopération. ■ Activités stratégiques : les PSL cherchent à exécuter et coordonner collectivement avec leurs clients industriels et distributeurs ainsi que d’autres prestataires des activités stratégiques, telles que la planification et le contrôle des activités opérationnelles, ainsi que la conception et la restructuration des réseaux. Le but est de mieux compren- dre les attentes des parties prenantes au cours d’un proces- sus collaboratif visant à trouver des solutions qui intègrent les aspects de stratégie et de risques, afin d’optimiser direc- tement le service logistique.
Tingting Xiang
Doctorante au sein du Cret-Log
tingting.xiang@gmail.com
L’impact de la coopération en termes de ressources sur la performance Au niveau des ressources, la coopération peut porter sur les quatre aspects suivants :
80 N°66 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUILLET-AOÛT 2012
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