Interface graphique de la solution GeoScheduling Suite


ductivité a considérablement augmenté, tout en tra- vaillant dans un climat plus serein. Par ailleurs, notre niveau de service auprès des clients s’est amé- lioré. Sans oublier que GSS, en optimisant les tour- nées et les plannings, a réduit significativement les kilomètres parcourus. Grâce à la minimisation des périodes de déplacement, les techniciens disposent de plus de temps pour les interventions.


SCMag : D’autres projets en perspective ? N.B. : Nous prévoyons de mettre en place un outil de mobilité de type iPad pour équiper nos techniciens nomades. L’incertitude quant à la réa- lisation de ce projet concerne le budget (environ


50.000 €) et sa pertinence économique. Nous étudions actuellement l’aspect R.O.I., particuliè- rement les gains réalisables en supprimant la saisie des rapports d’intervention. En effet, les techniciens rédigent actuellement leur rapport sur du papier qui est envoyé à l’usine par fax ou par mail pour être ressaisi par une assistante. L’objectif serait donc d’enregistrer directement dans l’outil nomade le rapport d’intervention. Sans oublier, que nos techniciens pourraient avoir toute leur documentation, aujourd’hui papier, sur leur iPad. La décision du « Go/No Go » de ce pro- jet sera prise cette année. ■ PROPOS RECUEILLIS PAR JULIA FUSTIER


Véhicule utilisé par


les techniciens itinérants de Bubendorff


©BUBENDORFF


©BUBENDORFF


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