Du papier à la tablette !


Le technicien peut consulter des plans techniques, de la documentation, des informations concer- nant le client, l’historique des interventions réa- lisées sur l’installation, les procédures de contrôle, saisir ses rapports dans des formulaires pré-para-


métrés, etc. « Toutes les applications possibles avec un PC le sont également avec une tablette », résume Julie Lesage. Les opérations effectuées autrefois manuellement et sur papier sont main- tenant réalisables avec une tablette. Force est de constater que les outils contribuent à faire évo- luer les processus métier et les organisations. Ces outils sont parfois équipés de lecteurs de codes- barres et de Tags RFID. Les applications « photo » et « webcam » sont de plus en plus présentes. Ces options sont très appréciées lorsqu’un technicien a besoin de preuves pour étayer son rapport. « La webcam est très utile pour un opérateur qui a besoin de communiquer. Il peut ainsi dialoguer avec un superviseur afin de se faire aider et échanger des informations. Ce système favorise des échanges rapides », ajoute Julie Lesage. La pertinence de fonctionner ou non en temps réel dépend de l’activité et des lieux d’intervention. Les spécialistes du sujet ont des avis parfois diver- gents sur la question. D’un côté, les partisans du « 100 % temps réel » qui défendent le principe de ne pas stocker les informations sur le terminal ; un moyen de minimiser les risques de fuite. Mais cette façon de faire oblige à être en permanence connecté à Internet. Pas toujours évident lorsque


Salvatore Cappaï, Président Directeur Général de Nomadvance


MAI 2012 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°64 89


©NOMADVANCE


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76  |  Page 77  |  Page 78  |  Page 79  |  Page 80  |  Page 81  |  Page 82  |  Page 83  |  Page 84  |  Page 85  |  Page 86  |  Page 87  |  Page 88  |  Page 89  |  Page 90  |  Page 91  |  Page 92  |  Page 93  |  Page 94  |  Page 95  |  Page 96  |  Page 97  |  Page 98  |  Page 99  |  Page 100  |  Page 101  |  Page 102  |  Page 103  |  Page 104  |  Page 105  |  Page 106  |  Page 107  |  Page 108  |  Page 109  |  Page 110