DOSSIER Mobilité
Jérôme Courgeon, Directeur Associé Supply Chain chez BearingPoint
bien dans la main. Il est robuste, c’est-à-dire résistant aux chutes et aux environnements dif- ficiles (humidité, poussière, etc.). La plupart des PDA fonctionnent avec un clavier, même si cer- tains modèles tactiles font leur apparition depuis peu sur le marché. L’essentiel d’entre eux sont sous Windows. Le PDA reste aujourd’hui l’outil de mobilité le plus utilisé dans le monde de la maintenance. « Nous équipons 80 % des techniciens de maintenance avec des PDA », acquiesce Arnaud Affergan.
L’essor des tablettes
Laurent Truscello, Responsable Produits et Services chez Carl Software
Miguel
Do Fundo, Responsable Commercial Rhônes-Alpes chez
Access Diffusion
Les tablettes sont très à la mode et arrivent en grande pompe sur le marché professionnel (voir encadré page 90). Ces produits tactiles s’utilisent avec le doigt ou un stylet. Il existe des produits plus ou moins durcis. Certains fabricants proposent des tablettes adaptées à une utilisation professionnelle (Motion Computing, Winmate, IEI Mobile, Panaso- nic, Arbor, etc.). « Les écrans sont plus grands que ceux des PDA, entre sept et 15 pouces (18 cm et 38 cm de diagonale). Les informations sont plus visibles et plus lisibles. La contrainte est qu’il s’agit de produits plus encombrants. Un PDA pèse entre 300 et 500 g contre un à deux kilos pour une tablette durcie. La recherche se focalise actuelle- ment sur l'augmentation de l'autonomie batterie et la réduction du poids de ces tablettes avec des pro- duits de moins d’un kilo », observe Miguel Do Fundo, Responsable Commercial Rhônes-Alpes chez Access Diffusion. Elles sont parfaitement adaptées aux techniciens amenés à consulter des plans techniques et des documentations élaborées. Elles peuvent également être utilisées pour para- métrer des machines (copieurs, etc.). Elles sont en général plus fragiles que les PDA. « Les PDA sont normalisés pour résister à des chutes entre 1,50 m et 1,80 m de haut. Les hauteurs de chute maxi- males pour les tablettes se situent plutôt dans une fourchette de 1 m - 1,20 m », complète Miguel Do Fundo. Le prix s’avère aussi un critère de choix fondamental. Il faut compter en moyenne entre 500 et 1.500 € pour un PDA, selon son niveau de rigidité et ses options. Les tablettes à usage pro- fessionnel, semi-durcies ou durcies, sont nettement plus chères, entre 1.000 et 4.000 €. On retrouve plusieurs sys- tèmes d’exploitation (Win- dows, Android, iOS, etc.). Il semble que l’utilisation d’An- droid dans le contexte profes- sionnel soit une tendance de fond. « Android est entière- ment conçu pour une utilisa- tion facile et en mode tactile. Les premières tablettes dur-
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cies sur Android arrivent sur le marché. Mais pour l’instant, il n’existe que des sept pouces », précise Miguel Do Fundo.
Et des Smartphones… ?
Un autre petit nouveau s’immisce sur le marché de la mobilité : le Smartphone. L’explosion de ces appareils sur le marché public y est pour beaucoup. « On observe un phénomène de démocratisation des Smartphones. Leur facilité d’utilisation explique fortement cette tendance », remarque Laurent Trus- cello. Le prix de ces petits engins est très attractif, entre 100 et 500 €, mais ils sont beaucoup plus fra- giles qu’un PDA classique. « Les Smartphones ne sont pas normalisés pour résister à des chutes. Ils ne possèdent pas non plus de certification IP (indice de protection pour l'étanchéité à l'eau et la poussière) », souligne Miguel Do Fundo. Ils sont adaptés à des applications simples et à des envi- ronnements cléments. L’industrie n’est donc pas la cible prioritaire. Salvatore Cappaï, Président Direc- teur Général de Nomadvance, émet une autre réserve : « Les Smartphones du grand public sont fabriqués en millions d’exemplaires et disposent de durées de vie très courtes. Ces cycles de fabrication ne sont pas adaptés à une utilisation professionnelle, pour laquelle les matériels doivent avoir une pérennité de trois-cinq ans. En outre, les batte- ries des Smart- phones ne sont pas prévues pour une utilisation profes- sionnelle ».
©ACCESS DIFFUSION
©CARL SOFTWARE
©BEARINGPOINT
©ARBOR
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