main de la nouvelle solution mais sur la qualité des commandes et ce en quoi le geste métier de chacun est contributif à cette qualité », explique la Directrice Supply Chain de Leroy Merlin France.
Le choix de Vekia
« Notre choix s’est porté sur la société Vekia parce que leur moteur nous est apparu pertinent, parce que leur solu- tion pouvait se brancher sur notre sys- tème existant et parce que nous avons trouvé chez eux de vrais partenaires ayant un souci de comprendre notre problématique et notre point de vue d’être le plus transparent possible
Cécile Laroumanie,
Directrice Supply Chain de Leroy Merlin France ©Leroy Merlin
pour les utilisateurs », justifie Cécile Larouma- nie. C’est ainsi que la jeune société nordiste Vekia (voir encadré page 34), dotée d’une solide expertise mathématique, a pu travailler avec cette grande enseigne. Suite à la phase de diagnostic réalisée en 2009, le projet a démarré en septembre 2010, le temps de confier la mission à un nouveau Responsable de projet organisation et méthodes pour Leroy Merlin France : Luc de Rycke. « SAGES avait été mis en place pour générer de la productivité au moment du passage des 35 h. Nous avons demandé à Vekia d’aller chercher de la perfor- mance et de l’optimisation au-delà d’un calcul assez simple. Nous voulions aussi professionnaliser les équipes sur la ges- tion des commandes et des stocks, mais sans bousculer les magasins », insiste Luc de Rycke. En effet, une des particularités de Leroy Merlin est de bénéficier d’un turnover faible. Et de poursuivre : « Nous avons un patrimoine humain à préser- ver. Nous devons donc apporter des solu- tions qui aident à cibler les actions prioritaires mais non perturbantes ».
Corriger les « stocks suspects » Une nouvelle notion a été introduite par Vekia dans SAGES + : celle de « Stock Suspect », marque qu’il a même dépo-
Rayon encadrement de Leroy Merlin Lesquin : exemple de produits en libre- service pour lequel le réapprovisionnement automatique est une aide
Le rayon peinture représente un fort enjeu car le linéaire est de petite taille. Il faut veiller à ajuster les quantités minimales de présentation et à optimiser les quantités commandées pour éviter de mettre les pots « en casquette » (au dessus du rayon).
Le rayon luminaires présente la difficulté d’avoir certains produits volumineux (ex : abat-jour) à mettre en linéaire.
Le système SAGES+ indique aux commerçants Leroy Merlin les stocks suspects, c’est-à-dire les références pour lesquelles les ventes ne sont pas cohérentes avec le niveau de stock supposé pour enquête et correction.
Le rayon quincaillerie
se caractérise par un très grand nombre de références dans un espace restreint.
MAI 2012 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°64 31
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