L’ESSENTIEL Ils Bougent.


Mourad Bensadik promu DG de Relais Colis Depuis février 2012, Mourad Bensadik a été promu Directeur Général de Relais Colis, réseau de livrai- son aux particuliers en commerce de proximité et à domicile du groupe PPR. Auparavant, il était Direc- teur des Ressources Humaines de cette société, après cinq ans passés aux RH de La Redoute et s’être occupé du volet RH des projets logistiques de Guilbert. « Nous sommes un accélérateur de Busi-


ness. Nous intervenons de la collecte de colis chez les e-commerçants ou leurs prestataires logistiques jusqu’à la livraison à domicile ou en point relais », résume le DG. Une particularité de Relais Colis est de gérer une flotte en propre pour les livraisons aval depuis ses 27 agences régionales avec 350 chauffeurs, dont l’ancienneté moyenne est de 19 ans. « Notre cœur de métier s’appuie sur la relation de confiance qui s’établit entre les chauffeurs et les commerçants de proximité, dont l’an- cienneté moyenne dans le réseau est de près de cinq ans », révèle Mou- rad Bensadik. La collecte des colis en amont vers les trois hubs nationaux à Wattrelos, Anzin et Servon est sous-traitée à ND, Geo- dis et Grimonprez. 31 vendeurs animent un réseau de 3.967 com- merçants que Relais Colis veut variés pour bénéficier de leurs spécificités (ex : boutiques de cadeaux, opticiens pour la qualité de la relation client, buralistes pour l’amplitude des horaires d’ouver- ture, etc.). Relais Colis dispose d’une équipe informatique de 15 per- sonnes, ce qui lui a permis d’équiper son réseau de deux générations de PDA en deux ans. De même, les chauffeurs qui visitent les points relais chaque jour sont équipés de PDA pour un suivi de leur acti- vité en temps réel. « Nous pouvons prévenir les clients en temps réel de l’arrivée de leur colis en point relais », souligne le DG. Pas de souci non plus pour développer des applications sur mesure comme du contre-remboursement en boutique pour la Redoute, par exemple. 50 % de l’activité de Relais Colis est constituée par la livraison à domicile des colis volumineux et lourds (+de 30/35 kg), avec instal- lation et branchement primaire éventuel. Pour le moment, 82% de la population française est à moins de 10 mn d’un point relais. L’ob- jectif d’ici fin 2012, compte tenu d’un Turnover de 8 à 10 % par an, est de passer à 4.100 commerçants environ, afin de densifier encore le maillage. Relais Colis compte sept des plus grands acteurs du e-commerce comme clients (dont Fnac, La Redoute, Vente-Pri- vée.com, Pixmania, C-Discount...) et a réalisé en 2011 un CA de 117 M€ avec 700 collaborateurs. ■ CP


Didier Cousin rejoint Advantech-Dlog Société spécialisée dans la conception et la fabrication de PC industriels et terminaux embarqués, Advantech – DLoG embauche Didier Cousin comme Channel Director Europe. A ce titre, il sera basé dans les bureaux de Nanterre et aura en charge de


sélectionner les nouveaux partenaires et de struc- turer le réseau de revendeurs en Europe. Ingénieur de formation, Didier Cousin a travaillé pendant 17 ans chez LXE (aujourd’hui Honeywell Corpora- tion) d’abord comme Commercial, jusqu’au poste de Directeur Général de la filiale française, fonction qu’il a occupée pendant huit ans avant de prendre en charge la région Europe du Sud. Advantech-DLoG, devenue centre de profit et centre d’excellence du groupe Advantech depuis mars 2010, a été créée en 1985. Cette entreprise fabrique des PC industriels et des terminaux embarqués pour les chariots élé- vateurs, les camions, l’équipement minier ou encore les sites de production. ■ JPG


Vincent Chanron, Directeur Marketing du Groupe Daher Equipementier et prestataire logistique, Daher nomme Vincent Chanron Directeur Marketing du Groupe. Cet ingénieur de 32 ans, diplômé de l’Ecole Nationale Supérieure d’Ingénieurs de Constructions Aéronautiques (ENSICA) et titulaire d’un Mas-


ter et d’un Doctorat en génie mécanique et aéro- nautique de l’université Buffalo, a débuté sa carrière chez EADS où il a exercé des responsabilités en ingénierie et en stratégie dans différentes filiales du groupe en France et à l’international. En 2010, il devient Responsable de la stratégie d’Astrium, avant de rejoindre Daher en avril 2012. ■ JPG


18 N°64 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - MAI 2012


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76  |  Page 77  |  Page 78  |  Page 79  |  Page 80  |  Page 81  |  Page 82  |  Page 83  |  Page 84  |  Page 85  |  Page 86  |  Page 87  |  Page 88  |  Page 89  |  Page 90  |  Page 91  |  Page 92  |  Page 93  |  Page 94  |  Page 95  |  Page 96  |  Page 97  |  Page 98  |  Page 99  |  Page 100  |  Page 101  |  Page 102  |  Page 103  |  Page 104  |  Page 105  |  Page 106  |  Page 107  |  Page 108  |  Page 109  |  Page 110