données. Je vais plutôt externaliser ce besoin en
stockage et utiliser le Cloud pour : ■ Réduire les coûts initiaux de la stratégie ■ Limiter le délai de démarrage ■ Éviter la plupart des risques inhérents à toute
stratégie nouvelle ■ Dégager des avantages propres à mon entre-
prise ■ Recueillir des informations privées de l’en- semble de Big Data obtenu.
Une telle action va m'obliger à déterminer les données à transférer dans le Cloud, les fournis- seurs auxquels me fier et comment garantir la sécurité des données. Ainsi, comment vais-je extraire mes données existantes des emplace- ments où se trouvent mes systèmes, les analy- ser, les stocker et les sécuriser, le tout dans le
ment le Directeur informatique d’Apple, Niall O’Connor. Son équipe protège farouchement les informations de sa Supply Chain, de sorte que les médias, pressés de répandre la rumeur allé- chante d’un nouvel iPhone ou iPad, fouillent à la recherche de leurs propres renseignements de type Medium ou Big Data dans cette chaîne, dans l’espoir de prédire ce qu’envisage la société. Apple connaît la valeur de ses données, les pro- blèmes de confidentialité associés et les défis spécifiques de sa Supply Chain. Cela dit, le sec- teur de la Supply Chain en général présente des défis exclusifs concernant ses données vitales que des secteurs tels que les services financiers, l’administration, les hautes technologies, l’auto- mobile, la santé et autres ne présentent tout sim- plement pas. Tout d’abord, les acteurs de la chaîne logistique ne réalisent pas d’énormes marges. En réalité, certains fournisseurs doivent travailler avec des marges bien inférieures à celles des entreprises de leur Supply Chain avec lesquelles ils traitent. Cela signifie que le déploiement de nouveaux mécanismes de sécu- rité doit s’accompagner d’une sensibilité accrue aux coûts.
Cloud ? L’adoption du Cloud ne semble-t-elle pas me pousser dans l’autre direction, loin d’un envi- ronnement sécurisé de manière optimale ?
Des défis propres à la Supply Chain
Après tout, ce que nous proposons consiste à exécuter intégralement dans le Cloud une stra- tégie d’extraction de ces précieux trésors de don- nées différenciées, enfouies sous un énorme amas de données non différenciées. Que se pas- serait-il si un individu extérieur à l’entreprise, ayant accès aux mêmes serveurs Cloud que nous utilisons, trouvait ces précieux trésors avant nous ? Voilà une question que se pose certaine-
De plus, les grandes chaînes logistiques présen- tent une sensibilité particulière aux coûts, autant pour l’acheteur que pour le vendeur, lorsqu’elles modifient des points aussi essentiels qu'un mécanisme de sécurité, accomplissent des muta- tions aussi spectaculaires que le transfert de toutes les connexions vers le Cloud et considè- rent délicat de se fier à la capacité d’un presta- taire de services Cloud de s’en tenir à un contrat de niveau de service.
Attention à la sécurité et à la disponibilité des données Un autre géant, Amazon, a souffert d’un pro- blème d’infrastructure réseau en 2011, qui a engendré des répercussions dans tout le secteur, rappelant brutalement l’importance de la pru- dence quant aux contrats de niveau de service de votre fournisseur Cloud et ses recommanda- tions en termes de méthode architecturale. Les sociétés ayant résisté sans mal au petit souci d’Amazon sont celles qui avaient suivi les
MAI 2012 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°64 103
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