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FOCUS OUTSOURCE VS INSOURCE


Número 5. Tercer Trimestre 2011


DE DATOS: FLEXIBILIDAD VS LATENCIA La alta densidad, la latencia y la seguridad son algunos de los motivos que pueden inclinar la balanza hacia albergar las infraestructuras de TI en un data center in-house


de cara a hacer frente al creciente interés de las compañías en externalizar parte de sus activos. El cloud computing y la complejidad de las TI –así como de las instalaciones que las soportan- hacen que el outsourcing (bien sea en las modalidades de housing, hosting o completa cesión de la gestión a terceros) sea una alternativa atractiva.


E


No obstante, pese a las ventajas que ofrece contar con la aportación de un proveedor externo especializado, no en todos los casos particulares conviene que los gestores de data center den este paso.


Con la intención de discutir la conveniencia de construir un centro de datos propio o dejar en manos de otra compañía los servicios de centros de datos, responsables de cuatro empresas -Desigual, Ferrovial, Interdominios y Capgemini- se reunieron en el primer panel de expertos del evento DatacenterDynamics Madrid 2011, celebrado el pasado día 21 de junio en IFEMA.


LA LATENCIA IMPORTA


Josep Rojas, CTO de Desigual, decidió prescindir de su esquema de data centers en modelo outsourcing y explicó sus motivos para construir un pequeño data center in house. “Nosotros lo teníamos todo externalizado, pero detectamos


que teníamos mucha


dependencia de WAN y de los proveedores externos. Por este motivo, decidimos montar un pequeño data center in house de unas 20 KVAs, pensando fundamentalmente en los servidores de fi cheros, donde se manejan datos muy pesados”, explicó Josep Rojas en una intervención.


“A la hora de decidir qué externalizas y qué no, es importante determinar el tipo de aplicación. Por ejemplo, para un CRM o un ERP el CPD tiene que ser Tier III o IV porque la disponibilidad es clave. Tiene


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n los últimos dos años, los proveedores de servicios de alojamiento en centros de datos han aumentado y mejorado sus recursos,


sentido externalizar. Sin embargo, para otros elementos la latencia es más importante, porque


el acceso es estratégico, y en


este sentido la dependencia de WAN nos penalizaba”.


“Es importante analizar las necesidades y optar por una u otra alternativa: insourcing, outsourcing o cloud”, concluyó el CTO de la marca española de ropa.


SEGURIDAD Y ALTA DENSIDAD


En este sentido, también durante el “Panel de


Expertos: Decisiones de Insource vs


Outsource”, Tomás Ledo, director general técnico de Interdominios, señaló sus motivos para pasar de un entorno externalizado a un CPD completamente propio: “En nuestro caso construimos nuestro data center para poder ofrecer servicios de outsourcing a nuestros clientes, controlar la demanda y poder ofrecer una infraestructura fl exible”.


Y añadió: “Los clientes están demandando independizar la infraestructura de sus activos. No aumentar su capex (con la compra de UPS, equipamiento de red, etc.) y delegar en los operadores. Nosotros optamos por el modelo insource para ofrecer esos servicios a los clientes. Con el desarrollo que teníamos, no podíamos crecer en densidad en el data center en el que estábamos alojados”.


En el caso de Desigual, por el contrario, la necesidad no era de fl exibilidad o escalabilidad, ya que la marca no experimenta picos de demanda. En su caso la opción de construir un data center propio radicaba en el deseo de acceder a ese dato “pesado” de forma rápida. Asimismo el acceso puede ser de hasta 400 personas en el mismo momento, personal que además está localizado en una sola ubicación -el edifi cio corporativo-, con lo que habilitando una conexión de 10 Gbytes con el CPD el requerimiento de baja latencia quedaba satisfecho.


“La decisión se tomó también por motivos estratégicos, porque se trataba de datos muy


CONSTRUIR O EXTERNALIZAR EL CENTRO


críticos. Está claro que hay algunos servicios que no importa donde estén ubicados pero, por ejemplo, el diseño de la ropa de la siguiente temporada es información crítica, y si hay espionaje industrial nos arruinamos. Es un punto incluso más importante que las comunicaciones”, asegura Josep Rojas.


Para otros servicios, en cambio, Desigual sí ha desarrollado una cloud interna.


ESTANDARIZAR CON OUTSOURCING


A diferencia de Desigual o Interdominios, Ferrovial tomó la decisión de externalizar por completo sus data centers –desde el suelo hasta el middleware-, manteniendo únicamente in-house las aplicaciones. Tras un proceso de análisis, la compañía de gestión de infraestructuras detectó que su negocio saldría ganando realizando un outsourcing de TI.


“Nosotros contábamos con 17 CPDs a nivel global


así como con distribuida una y heterogénea,


infraestructura debido a


la


naturaleza diversa de nuestro negocio. El realizar una externalización nos iba ayudar a estandarizar procesos y funcionar como un grupo. Queríamos centralizar


nuestra


infraestructura, y no teníamos capacidad de TI operativa a nivel interno, por lo que el planteamiento estaba claro, subrayó Antonio


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