L’ESSENTIEL Vu Ailleurs.
ETATS-UNIS SAV pour les télécoms
La société de services aux entreprises technologiques américaine Jabil Circuit acquiert son compatriote Telmar Network Technology. Il est spécialisé dans la gestion des pièces détachées, la Reverse Logistics et la répara- tion pour les réseaux de télé- communications et leurs sous-traitants. L’objectif est de créer une plate-forme de ser- vices après-vente et de main- tenance pour les téléphones fixes (voix sur IP) et portables, ordinateurs portables et infra- structures réseaux. ■ CC
EMIRATS ARABES UNIS GlaxoSmithKline choisit Tranzone
Le 9 décembre 2011 a été officiellement inauguré l’espace réservé à Glaxo- SmithKline dans l’entrepôt de Tranzone, dans la zone franche du port de Jebel Ali, dans l’émirat de Dubaï. Tranzone est chargé de l’entreposage et de la
ETATS-UNIS Le choix
de la sécurité ROYAUME-UNI/IRLANDE
Arvato connaît la musique
L
e monde est petit. Sony Music Entertainment, filiale de Sony Corporation of America, a choisi pour gérer la distribution de sa division e-com- merce en Grande-Bretagne et en Irlande le prestataire de services Arvato, filiale de Bertelsmann. Ce groupe alle- mand avait revendu à Sony Corporation of America ses parts dans Sony BMG Music Entertainment en 2008, qui avait alors été rebaptisé Sony Music Entertainment. Arvato offre déjà ses services Supply Chain au groupe japonais Sony depuis six ans, ce qui, admet-il, « a contribué » au choix. « La relation existante avec Sony nous permet de tirer parti des stocks B2B et ainsi d’of- frir une meilleure disponibilité des produits, un délai de traitement des commandes e-commerce raccourci et des coûts réduits de réapprovisionnement », explique Mar- kus Schmucker, Directeur Général, Supply Chain Solu- tions, Arvato Royaume-Uni/Irlande. Le contrat de trois ans comprend l’entreposage des disques et des produits de merchandising dans le centre de distribution d’Ar- vato à Milton Keynes, dans le Buckinghamshire, en Angleterre, leur livraison aux particuliers ainsi que la gestion des retours. La division e-commerce de Sony Music, MyPlay Direct, comporte de nombreuses bou- tiques d’artistes en ligne, depuis les regrettés Jimi Hen- drix et Michael Jackson jusqu’à Susan Boyle. ■ CC
CHINE Miam-miam, une alliance américaine !
distribution au Moyen- Orient pour le compte du laboratoire pharmaceutique britannique. Filiale de Banaja Holdings, Tranzone est le seul prestataire logistique de la zone franche dédié à l’industrie de la santé. Banaja Holdings est un groupe saou- dien spécialiste des services au secteur de la santé, créé par le cheik Yahiya Banaja en 1941. ■ CC
a mondialisation a du bon. Quand un groupe américain de restauration externalise sa logistique chinoise, à qui fait-il appel ? A un compatriote, bien sûr ! Le groupe Yum ! (Miam ! en français), qui comprend notamment les chaînes de restauration Pizza Hut, KFC et Taco Bell, a choisi China Merchants Americold pour externaliser ses cen- tres logistiques et en créer de nouveaux à l’avenir. Cette entreprise basée à Hong Kong est une Joint Venture entre Americold, spécialiste américain de la logistique du froid alimentaire et une compagnie locale, China Merchants Holdings International. Yum !, c’est plus de 4.000 restaurants en Chine, dont 3.400 KFC et 550 Pizza Hut. Ou quand deux américains s’allient pour que les Chinois aient le droit, eux aussi, aux graisses et aux sucres… voire à la surcharge pondérale ! ■ CC
L 22 N°61 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JANVIER-FÉVRIER 2012
ForeScout, fournisseur amé- ricain d’applications de sécu- rité informatique et de contrôle d’accès aux réseaux, a sélectionné son compatriote Choice Logistics. Ce presta- taire spécialisé dans la distri- bution de pièces détachées en temps limité pour les entre- prises des secteurs technolo- gique et télécommunications, est chargé de gérer les pro- grammes de remplacement des matériels informatiques chez les clients de ForeScout, soit plus de mille entreprises
et organisations dans 37 pays. ForeScout souhaite ainsi garantir la livraison des pièces de rechange en J+1 dans tous les pays et, à l’avenir, offrir une option premium de remplace- ment en quatre heures. Choice Logistics dispose de 400 sites d’entreposage à tra- vers le monde ; il permet à ForeScout de ne plus se sou- cier de problèmes de douane liés à l’envoi de pièces depuis les Etats-Unis. ■ CC
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