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El monto variará en función del tipo y cantidad de equipos seleccionados, de la ubicación geográfica, el tamaño del mall, su diseño y distribución interna, así como el volumen de visitantes.


Los últimos avances tecnológicos han permitido la creación o perfeccionamiento de equipos para cubrir todas las necesidades de prevención o detección de cualquier suceso que pudiera ocurrir en el interior o las inmediaciones del mall.


Para la función preventiva se cuenta con los controles de acceso, las barreras perimetrales, muros y rejas, aunque donde se hace más evidente la tecnología es en los equipos que se utilizan para detectar la presencia de potenciales delincuentes. Por ejemplo, los circuitos cerrados de televisión, que son cada vez más sofisticados hasta las cajas fuertes convencionales o los sensores con diferentes funciones, pasando por las alarmas disuasivas y consolas de control para el monitoreo permanente de los espacios.


Entre ellos, los detectores infrarrojos que registran las variaciones térmicas y que en las versiones más modernas incorporan en un mismo equipo los sensores volumétricos que revelan el paso de cualquier cuerpo. También se cuenta con detectores por ultrasonido que captan movimientos o golpes contundentes de objetos al caer.


Además, en el concepto de seguridad integral se incluyen equipos destinados a la protección de la infraestructura con sistemas de detección, extinción y protección contra el fuego, además de lámparas de luces de emergencia.


CUIDANDO LA IMAGEN


Definitivamente, si algo debe cuidar un centro comercial es su imagen de sitio seguro, donde se pueda trabajar sin mayores riesgos o sobre saltos, si se trata de los comerciantes. En el caso de los consumidores, disfrutar un rato agradable con familiares y amigos, o haciendo compras y trámites con toda tranquilidad. Ya lo han reflejado innumerables estudios de mercado: los venezolanos prefieren a los centros comerciales para pasar su tiempo de ocio y cubrir sus necesidades de consumo, siempre y cuando estos espacios les proporcione la seguridad que requieren.


Por otra parte los comerciantes prefieren ubicar sus marcas en los que tienen una gerencia centralizada que les garantice una óptima protección.


UNA RELACIÓN GANAR-GANAR


Las empresas que prestan servicios de seguridad, tanto preventiva como reactiva, coinciden en que la mayor evolución en esta área ha sido la formación de los locatarios sobre aspectos de seguridad básicos cómo detectar sospechosos, manejo de tarjetas de crédito para evitar fraudes y en cómo evitar posibles robos a las vitrinas, etcétera. Cada vez con mayor frecuencia en los contratos de servicio se establece la capacitación de los comerciantes, ya que la prevención de los locatarios ayuda en gran medida a lograr una mayor eficiencia en la seguridad integral del centro comercial.


TOP SHOPPING CENTERS 89


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