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PROMOTORES


Luego los centros comerciales empiezan a especializarse por segmentos atendiendo a nichos distintos del mercado, abriendo un espectro mayor en el sector.


Adicionalmente, las empresas de servicio como los bancos y los comerciantes tradicionales, muestran preferencia por tener presencia en los centros comerciales, “hoy en día el mercado está del lado de los que ofrecen mayores ventajas, es decir, hay más demanda que oferta de espacios comerciales en todo el país y en las ciudades donde se abre un mall, se llena muy rápidamente”.


El ejecutivo señala que “el porcentaje de ventas al detal que ocurre en centros comerciales todavía es bajísimo, pienso que la mayor parte de las ventas siguen ocurriendo en la calle. Eso dice mucho de lo que hay que crecer, evolucionar y especializarse”.


Y agrega, “el mercado que está funcionando ahora en el mundo entero es muy dinámico, evoluciona muy rápido y, aunque hemos avanzado y cada vez hay más ´know how´, Venezuela está un poco rezagada por un montón de regulaciones que hacen las cosas más difíciles”


UNA RELACIÓN PRODUCTIVA PARA TODOS


“Una de los aspectos por el que los promotores de hoy en día nos preocupamos más es porque a los clientes les vaya muy bien. Eso está escrito en la Misión de Promotora Tántalo: espacios comerciales rentables para nuestros clientes, que son los comerciantes; para sus propios clientes que son los consumidores; para los trabajadores y para las comunidades que deben ser retribuidas por lo que han dado”.


Así, en la opinión del entrevistado “se van consolidando relaciones de muy largo plazo. Los operadores de centros comerciales son gente muy especial y aplaudo a los inversionistas con visión de muy largo plazo”.


TÁNTALO, NUEVOS RETOS


La experiencia de este grupo en el área de centros comerciales se remonta a la construcción del Centro Ciudad Comercial Tamanaco en la década de los 70, donde participó como uno de los promotores, aunque con otra denominación, porque el nombre de Promotora Tantalo surgió hace solo ocho años.


Comenzaron a desarrollar y operar de manera directa los centros comerciales La Granja, en Valencia y Las Trinitarias en Barquisimeto y posteriormente dos centros comerciales de conveniencia: Expreso Chacaito y Expreso La Trinidad, “justamente para darle espacio comercial a las tiendas de la cadena, EPA y BECO. Pero Tántalo evolucionó y se convirtió en un negocio rentable que capta inversión, capta accionistas distintos a las mismas tiendas”.


“Nosotros estamos haciendo esto desde hace 15 años, mucho antes que Sambil, que fue marcador de esa tendencia de alquiler de los espacios”.


Así como la empresa marcó pauta con los centros comerciales Expreso, ahora se han fijado dos retos que también dejarán huella en el sector en las áreas de tecnología y protección del medio ambiente.


PROMOTORES A DISTANCIA


“Creo que la tendencia es que van a empezar a aparecer operadores de centros comerciales de terceros, es decir, sin ser su dueño. Nosotros, por ejemplo, ya estamos


desarrollando tecnología muy sofisticada para el manejo de centros comerciales, donde los propietarios del mall podrán controlar desde su casa, vía Internet, la operación de su negocio: cuánto facturó cada local por mes, cuál es el rendimiento por metro cuadrado de los espacios, cuál de ellos rinde más o menos que otro, cómo funciona el estacionamiento, etcétera. Ahí sí hemos consumido muchísima energía, muchísimo interés y muchísima plata”.


UN CENTRO COMERCIAL REALMENTE ECOLÓGICO


“En Tántalo, asegura su gerente general, estamos orientados a devolver a la comunidad parte de lo que producimos. Por esta razón, trataremos que el Expreso Baruta sea el primer centro comercial con certificación ecológica internacional, aunque eso no sea fácil porque hay muchos aspectos a tomar en cuenta. Estos organismos evalúan desde cómo llega la gente al centro comercial, si facilitas transporte público, si eliminas los desechos sólidos adecuadamente, si hay ahorro de energía, etcétera”.


“Aunque en Venezuela, con la energía tan


barata como es, una gran inversión en esta área pareciera que no tiene sentido rentable ni financiero, en verdad hay que intentar humanizar los espacios. Es un sentido global de querer hacer mejor las cosas”.


Por lo pronto, asegura, “la comunidad de Baruta se preocupa por el ambiente, se queja porque hay mucho desarrollo y quiere sus parques y sus áreas verdes, nosotros estamos preparando en la fachada de este nuevo centro comercial una extensión de terreno grandísima para el disfrute de los vecinos”.


44 TOP SHOPPING CENTERS


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