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PROMOTORES


EVOLUCIÓN COMERCIAL “Hace diez años empresas que


tradicionalmente pedían una tienda pequeña, de entre 40 y 50 metros cuadrados, ahora requieren espacios de 300 a 500 metros cuadrados, porque han diversificado su oferta de productos y servicios. Sin embargo a veces no podemos satisfacer esta demanda”, comenta Cohén.


El espacio hoy por hoy es una necesidad que los arquitectos procuran mejorar con cada proyecto, no solo para los comercios, sino también para que el público se sienta más a gusto, por ello ahora se ve mayor amplitud en los pasillos y áreas sociales de los centros comerciales de todo el país.


En el Grupo Sambil, por ejemplo, comenta, “nos hemos enfocado en que cada centro comercial de la cadena sea particular, distinto en cada región, que tenga su propio encanto y sea una obra única y no la réplica de los anteriores”.


“Por sus dimensiones y variedad de marcas, aunque todos ellos se consideran como centros comerciales urbanos, la mayoría puede ubicarse en la categoría de regionales porque atiende no solamente a su ciudad, sino también a las zonas adyacentes”.


PROTEGIENDO EL AMBIENTE


Ciertamente, una tendencia mundial que ha tomado fuerza esta última década es sin duda la preservación del medio ambiente, aspecto fundamental en el que el Grupo Sambil ha marcado una pauta que se ha extendido a otros centros comerciales del país, y es la de mantener sus instalaciones libres de humo. Al respecto, el entrevistado comenta que “pensamos que esta campaña iba a tener resistencia, pero no fue así. Queremos que los Centros Sambil sean espacios familiares donde, especialmente,


los niños y los ancianos que nos visitan no tengan estas molestias, esto significa una mejor calidad de vida para todos, y afortunadamente la gente ha sido bien receptiva con este tema”. Próximamente lanzarán otra campaña de protección del medio ambiente relacionada con crear espacios verdes y recolectar desechos que puedan reciclarse.


UNA HISTORIA COMPARTIDA


Los cambios registrados hace más de 10 años motivaron a los promotores de centros comerciales a agruparse para lograr objetivos comunes, particularmente en una época en que se venían produciendo grandes innovaciones en el ámbito comercial de Estados Unidos, Europa y Latinoamérica. Es así como surge la Cámara Venezolana de Centros Comerciales, Comerciantes y Afines, Cavececo.


“La Cámara, asegura uno de sus fundadores y primer presidente, ha sido un buen soporte no solo para los Centros Sambil, sino también para todos los nuevos centros comerciales que han surgido en el país. Lo más importante es que hemos logrado un trato amistoso, cordial y de negocios entre promotores y locatarios, representantes de las marcas nacionales e internacionales que antes no se conocían entre sí”.


“Además de compartir vivencias e información acerca de las nuevas tendencias y sobre gerencia de centros comerciales, Cavececo es también una ventana abierta hacia otras cámaras latinoamericanas similares. Es importante saber que tenemos un organismo que nos representa aquí y en el exterior y que está enfocado, entre otros factores, en mejorar y desarrollar el recurso humano que lo opera, generando muchos empleos en la sociedad venezolana”.


“Los centros comerciales venezolanos


tienen la misma o mejor calidad que los del exterior, y quienes los operan están en capacidad de trabajar exitosamente en cualquier otro país, como de hecho ya ha ocurrido. Eso es mérito de Cavececo y de ellos mismos que se preocupan por su crecimiento profesional”.


Con su extensa trayectoria en el sector, Cohén considera que en los últimos años se ha evolucionado considerablemente en cinco aspectos fundamentales: “Primero, menciona los horarios extendidos que incluyen los fines de semana y que benefician particularmente a las mujeres que trabajan y logran aprovechar mejor el tiempo disponible al hacer varias diligencias en un solo sitio; segundo la seguridad, porque nos esmeramos dentro de lo posible en brindar tranquilidad a nuestros clientes; tercero, la mezcla de tiendas y servicios que incorpora excelentes marcas propias e importadas; cuarto la climatización que le da confort a los visitantes, y quinto los estacionamientos, porque dan seguridad y comodidad”.


Todo ello ha generado un cambio de hábitos en la vida social y familiar de los venezolanos


LA INTEGRACIÓN, TENDENCIA A FUTURO


Antes de concluir quisimos conocer la visión del experto en cuanto al futuro del sector.


Al respecto fue enfático, “hemos visto como han surgido en Latinoamérica una gran cantidad de conceptos y franquicias que no tienen nada que envidiar a las norteamericanas ni a las europeas. Creo que vamos hacia una mayor integración de los países suramericanos. Hay muchas cosas por hacer conjuntamente y todavía hay un largo camino en el desarrollo de centros comerciales en la región”.


36 TOP SHOPPING CENTERS


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