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VITRINA EN REMODELACIÓN


Por: Andres Reyes Polanco areyespolanco@cantv.net


Mayo de 1998 no se parece en nada al mayo francés de los sesenta. Pero como aquel mayo de 1968, éste dio inicio a una verdadera revolución socio-económica- cultural. A partir de entonces (1998), el sector terciario de la economía, el llamado sector de los servicios y específicamente el de venta al detal, así como la manera de comprar y consumir, cambiaron para siempre


están haciendo los hombres y mujeres que alzaron sus voces y sus acciones de protesta en aquellos días turbulentos de las cálidas avenidas y calles de la siempre bella París. Dónde quedó su rabia, dónde fueron a parar sus gritos, por dónde circula la sangre revolucionaria de entonces. Hay diferentes opiniones y maneras de interpretar las consecuencias del mayo de 1968. Hoy, cuarenta años después, hay quienes afirman que todos ellos son ahora cómodos y apoltronados burgueses, políticos afortunados que dejaron atrás sus viejas e inútiles ideas izquierdistas y que el famosísimo mayo francés no pasa de una simpática anécdota para contar a los más jóvenes en los bares y restaurantes de los Campos Eliseos.


H


Pues bien y como les decía (escribía), el mayo caraqueño del 98 dio paso a una nueva manera de hacer negocios en el sector de los centros comerciales. Fue toda una revolución que conmocionó los cimientos de los viejos centros comerciales y los pequeños y grandes negocios de las calles capitalinas. Nuevos paradigmas, nuevas doctrinas, nuevas estructuras, nueva arquitectura, nuevos jerarcas y como en los viejos tiempos de la Sorbona, aquella revolución comenzó a envolver a los jóvenes que se interesaban por entrar en la nueva moda de la Industria de los Centros Comerciales. Talleres, conferencias, seminarios, torrentes de


oy los politólogos, los sociólogos y también los historiadores se preguntan dónde están y qué


REVOLUCIÓN, EVOLUCIÓN Y DEVOLUCIÓN


frases y complicadas jergas divulgaban a diestra y siniestra las bondades del alquiler, del horario extendido, de la apertura masiva, del tenant mix, de la gerencia centralizada, de “abierto los 365 días”, de los nuevos conceptos y marcas y de tantas cosas que para todos nosotros era novedoso aunque para otras latitudes fuera ya parte del anecdotario comercial.


Hoy, diez años después y no cuarenta, pareciera que la evolución de la revolución se congeló. Los historiadores y sociólogos del mañana darán su explicación y seguramente habrá diferentes enfoques, diferentes teorías y diversas explicaciones. Me atrevo a aventurar algunas de las probables explicaciones: los venezolanos somos inconstantes; no tenemos visión de largo plazo; en la realidad el consumidor o el cliente no nos importa un comino; el venezolano no tiene capacidad de protesta; nos acostumbramos rápidamente a cualquier cosa (como la rana al calentamiento progresivo del agua); preferimos decir “bueno, no importa, la verdad es que no me voy a estresar por eso”; buscamos la ganancia fácil con el menor esfuerzo y la menor inversión intelectual; para qué hacer todo eso (lo que nos enseñaron que era lo mejor) si al fin y al cabo para la gente común, para el venezolano de a pié (que


dirían nuestros sabios políticos) todo eso le es transparente, y cosas así. No importa lo que pase en los Centros Comerciales: que haya calor, que alguna escalera mecánica o algún ascensor no funcione, que las vitrinas sean atroces, que los baños estén sucios, que las matas se estén secando… siempre estarán llenos de gentes de todas las edades y de todos los estratos sociales. No importa que el vendedor sea un patán, que los precios sean una locura ni que la inseguridad nos amenace a cada paso. Seguiremos comprando y todos seremos felices. Los comerciantes con su dinero y nosotros con nuestros peroles nuevos.


Ya he tocado este tema en esta misma revista. Así que siento mucho aguarles la fiesta, pero en realidad en lo más íntimo de mi ser (en el otro yo del Dr. Merengue) siento que es verdad que en mayo de 1998 hubo una revolución, que hubo una rápida evolución que alcanzó hasta los más lejanos confines de nuestra patria, pero creo también que hoy estamos comenzando una devolución. Me gustaría frenarla, me gustaría volver al inicio de todo esto y quizás rehacer muchas cosas, pero nunca perder el norte. No se si lo lograré. Al menos lo estoy intentando.


110 TOP SHOPPING CENTERS


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