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58|59 implementados encara-os comoverdadeiras ferramentas”
José Dâmaso
Presidente da APQ Açores
A Qualidade está, definitivamente, na agenda açoriana. É esta a convicão de José Carlos Dâmaso, presidente da Associação
Portuguesa para a Qualidade (APQ) nos Açores, que apresenta como ‘prova’ o aumento considerável de organizações com
Sistemas de Gestão certificados e a edição da Estratégia para a Qualidade na Região Autónoma dos Açores.
Numa Região ainda longe dos indicadores de certificação ao nível nacional e europeu, o empenho do Governo Regional e da APQ
têm sido decisivos para afirmar a Qualidade como suporte para o Desenvolvimento Sustentável.
SGS: Que apreciação/interpretação faz da Estratégia para a SGS: Actualmente que infra-estruturas de suporte e apoios à
Qualidade na Região Autónoma do Açores? Qualidade, existem na Região Autónoma do Açores?
José Dâmaso: O trabalho de campo desenvolvido no arquipélago, JD: A Qualidade no sentido lato e os Sistemas de Gestão da Qualidade
durante cerca de um ano, permite-nos, antes de mais, referir que o nas organizações são assuntos de abordagem bem recente na Região.
Governo dos Açores e a sociedade de um modo geral ficam na posse Nos últimos 10 anos assistiu-se, efectivamente, a um
de um documento que é a mais completa caracterização da situação desenvolvimento muito significativo da Qualidade na Região, não só
de referência que alguma vez se terá feito nos Açores sobre a pelo aumento considerável de organizações que viram os seus
Qualidade na sua dimensão social. Sistemas de Gestão certificados, como pelo facto do Governo dos
Açores ter colocado definitivamente a Qualidade na sua agenda. Nunca é fácil ser juiz em causa própria, uma vez que a APQ foi
participante no projecto mas, sem qualquer tipo de constrangimento, Este desenvolvimento deve-se sobretudo e inicialmente à actuação da
podemos afirmar que o profissionalismo e a competência com que a APQ Açores e, mais recentemente, à enorme vontade política e
Universidade de Coimbra coordenou e geriu o trabalho, bem como a notável capacidade de realização do Dr. José Luís Amaral, director
vontade que sempre demonstraram em “serem açorianos” e em regional do Comércio Indústria e Energia do Governo dos Açores. Esta
compreender os anseios das populações locais e interpretar as acções confiança na capacidade que os Sistemas de Gestão têm de promover
e os projectos das instituições, fez deste trabalho um exemplo a a competitividade das organizações levou a que o Governo dos Açores
seguir. criasse um Sistema de Incentivos para a Qualidade e Inovação, que
apoia directamente a implementação e a certificação de Sistemas de Assim sendo, o documento de trabalho que resultou é, sem dúvida,
Gestão. Esta medida, fundamental para o crescimento da Qualidade um instrumento de base muito valioso para uma estratégia
nos Açores, é já resultado da Estratégia da Qualidade.concertada para o desenvolvimento da Qualidade na Região.
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