A Primeira certificação
Foi em 1997 que Gilberto Jordan
começou a direccionar a sua equipa
para a conquista da primeira
certificação de Ambiente. Desde então
não baixou os braços e até uma praia
conseguiu certificar, contra todas as
correntes internacionais.
Gilberto Jordan
Administrador da Lusotur
entre 1996 e 2005
“Em termos empresariais sempre fomos muito sensíveis à questão do ferramenta que encontrámos”, refere o presidente da Planbelas, que
equilíbrio entre a construção e o meio ambiente”, assume Gilberto assume que aquele foi apenas o primeiro passo de uma longa
Jordan, presidente do Conselho de Administração da Planbelas. Foi ele caminhada. “A norma obriga à melhoria contínua. Há objectivos
que liderou o processo que viria a culminar com a certificação dos quantificáveis para alcançar, impostos não só pelos auditores, mas
campos de golfe da Lusotur (entretanto vendida pelo grupo), em também pela nossa própria ambição”, adianta.
1998, a primeira atribuída pela SGS ICS em Portugal. “Na altura não Depois de certificar a gestão dos campos de golfe, Gilberto Jordan
existiam princípios sustentáveis, havia apenas bom senso”, salienta o debruça-se sobre a marina de Vilamoura, conquistando a sua
promotor imobiliário. certificação e, em seguida, avançou para a certificação da própria
Gilberto Jordan era, na época, administrador da Lusotur e estava já empresa. Mas o desafio que recorda com mais orgulho foi aquele que
empenhado em desenvolver um projecto específico para Vilamoura, enfrentou quando um dia quis certificar uma praia. “Pedi a uma das
que Gilberto queria tornar mais amiga do ambiente. “A certa altura um nossas engenheiras do ambiente que perguntasse à ISO se existia
consultor da KPMG diz-me que estava prestes a ser aprovada a norma alguma praia certificada. Recebemos uma resposta negativa, dizendo
ISO 14001 e eu fiquei interessado. Mas a ISO 14001 nasce virada para a que tal nem sequer era possível. Não me conformei e avancei com o
indústria e então apercebi-me que aquilo que tínhamos de mais processo de certificação da Praia da Falésia, em Vilamoura. Quando
parecido com uma indústria era o nosso golfe”, relata Gilberto Jordan. obtivemos o diploma da SGS ICS, mandámo-lo para a ISO, só para
mostrar que era possível”, conta.Segue-se um ano de intenso trabalho. “Quisemos colocar o golfe sob
um Sistema de Gestão altamente detalhado do ponto de vista da
organização das tarefas, da criação de procedimentos e de Compromisso assumido
verificações. O golfe era estruturável em procedimentos, em normas.
Mas deu muito trabalho”, confessa o presidente da Planbelas. Olhando para trás, é com grande satisfação que Gilberto Jordan
recorda o caminho pioneiro percorrido em Portugal, em matéria de
Hoje, Gilberto Jordan encara a certificação com muita nitidez. “É como certificação. E o que ganharam? “Consciência tranquila. E satisfação
um par de óculos, dá-nos um outro olhar sobre algo que já estávamos a por fazer as coisas bem feitas”, atira de imediato. “Demonstramos
ver. Neste caso, dá-nos uma visão diferente da organização”, explica. com um diploma que estamos a falar a sério, que o nosso
“Em vez de medir os consumos em euros, mede em quilogramas de compromisso com a Qualidade e com o Ambiente é verdadeiro”,
relva, em litros de água ou em Kilowatts de energia. E faz pensar. complementa. E dentro da organização? “Ganha-se organização e
Começamos a questionar porque gastamos tanto em determinada responsabilização. Muda toda a cultura da empresa”, garante.
área. E a ISO 14001 teve a capacidade de motivar as organizações a
questionarem-se sobre a forma de fazer as coisas”, analisa Jordan. Hoje, é na Planbelas que Gilberto Jordan continua a pôr em prática a
sua veia pioneira nesta matéria. A Planbelas conseguiu a primeira
certificação integral de todo o processo empresarial, incluindo o golfe
Melhoria contínua e o próprio empreendimento. A Planbelas é também a primeira
empresa na Europa auditada pela norma de certificação energética Não é fácil definir uma razão concreta que tenha incentivado a Lusotur
dos edifícios. E Gilberto Jordan dificilmente vai ficar por aqui. “Há a avançar com o processo de certificação dos campos de golfe.
sempre um novo desafio”, afirma.“Apenas quisemos estar bem no tema do Ambiente e essa foi a
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