Unser Vertriebsgebiet umfasst etwa zwei Drittel der Landesfläche. Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner rund um die Baumaschinen aus dem Hause Volvo Construction Equipment.
Magnus Rosberg, Geschäftsführer der Swecon Baumaschinen GmbH, über die Prinzipien des Unternehmens:
Herr Rosberg, was macht das Leistungsportfolio der Swecon Baumaschinen GmbH aus?
MR: Mit Volvo CE, einem der weltweit größten Hersteller von Baumaschinen an unserer Seite, bieten wir unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen, die für Qualität und Fortschritt stehen. Volvo CE ist eine der treibenden Kräfte für Innova- tionen in der Branche. Daher entsprechen die Produkte, die wir vertreiben, immer dem neuesten Stand der Technik.
Wir sind aber nicht nur im Bereich Neumaschinen sehr gut aufgestellt, sondern bieten über unsere Mietparks auch Baumaschinen- vermietung an. Sollte sich ein Kunde entschließen, lieber eine gebrauchte Maschine zu kaufen, steht unser Team von der Gebrauchtmaschinenabteilung mit Rat und Tat zur Seite. Nicht zuletzt verfügen wir über eine hervorragende Serviceorganisation mit exzellent ausgebildeten Fachkräften. Unser Kundendienst und der Ersatz- teilvertrieb stehen unseren Kunden an 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr zur Verfügung. Ein am Nachmittag bestelltes Ersatzteil kann aufgrund unserer Logistik bereits am kommenden Morgen auf der Baustelle sein.
Kundenzufriedenheit wird in Ihrem Unternehmen groß geschrieben. Wie definieren Sie diesen Bereich?
MR: Mit unseren 21 Standorten sind wir immer in der Nähe unserer Kunden und in unserem Vertriebsgebiet flächendeckend aufgestellt. Dies gilt ebenfalls für unsere angeschlossenen Händler. Zusätzlich verfügen wir in unserem Direktvertriebs- gebiet über Kompaktmaschinenpartner,
die den großen Kompaktmaschinenmarkt zusätzlich zu unseren Niederlassungen bedienen. Des Weiteren führen wir in unserer Organisation regelmäßig Kunden- befragungen durch, so dass wir hier immer ein offenes Ohr für das Feedback unserer Kunden haben.
Wie beurteilen Sie rückblickend das Jahr 2011?
MR: Wir haben unser Vertriebsgebiet im vergangenen Jahr relevant vergrößert und haben erfolgreiche Investitionen getätigt, die unserem Unternehmen eine solide Basis geben. Unser Unter- nehmen steht für Prozessqualität, hohe Kundenzufriedenheit und solide Finanzen. Dies ist ein Trend, der es uns ermöglicht, positiv in die Zukunft zu schauen. Zudem verzeichnen wir einen stetig wachsenden Kundenkreis sowie ein kontinuierliches Wachstum bei Absatz- und Umsatzzahlen.
Welche Erwartungen haben Sie für das Jahr 2012?
MR: Die Erwartungen sind äußerst positiv. Die neue Motorentechnologie Tier 4i/Stage lllB wird sich weiter am Markt etablieren und es wird weitere Produkt- neuerungen geben, die unsere Kunden überzeugen werden. Mit der GaLaBau im September freuen wir uns auf eine Messe, bei der wir unseren Kompaktmaschinen- kunden die neuesten